月度績效考覈方案(精選23篇)

來源:瑞文範文網 2.28W

月度績效考覈方案 篇1

1、總則:

月度績效考覈方案(精選23篇)

1.1、制定目的:爲使本公司管理規範化,改善員工的工作績效,以達企業經營管理之目標。特制定本辦法,以作爲績效考覈之依據。

1.2、適用範圍:本公司各部門管理、後勤員工之績效考覈管理,除另有規定外,悉依本辦法執行。

1.3、權責部門:

1.3.1、人力資源部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

1.3.2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

2、管理辦法:

2.1、制定考覈標準:

2.1.1、各部門總監/經理根據本部門人員的崗位職責,於每月15日前分別制定/修改本部門人員的“績效考覈表”及“績效考覈評估標準”。

2.1.2、經制定/修改的“績效考覈表”及“績效考覈評估標準”每月20日前交人力資源部主管覈查/修正/備案。

2.2、考覈方式:

自評:被考覈者本人依據考覈表,填寫月度工作績效自主結果並簽名。

初評:部門總監/經理/主管依據考覈對象的表現,填寫月度工作績效初評結果並簽名。

終評:總經理/人力資源部主管依據考覈表,填寫月度工作績效終評結果並簽名。

2.3、考覈程序

2.3.1、人事文員/祕書室負責於每月25日發放績效考覈表,每月28日統一收集、彙總。

2.3.2、各部門總監/經理每月25日填寫本人工作績效自評結果,交祕書室呈總經理終評,終評結果於每月30日前交財務部在當月工資中進行獎懲。

2.3.3、各部門主管每月25日填寫本人工作績效自評結果,交部門總監/經理初評,由祕書室呈總經理終評,終評結果於每月30日前交財務部在當月工資中進行獎懲。

2.3.4、一般工作人員每月25日填寫本人工作績效自評結果,交人力資源部主管終評,終評結果於每月5日前交財務部在當月工資中進行獎懲。

2.3.5、績效考覈每月進行一次,財務部每月10日前製作考覈得分彙總清單,交人力資源部張榜公佈。

2.4、覈定權限:

2.4.1、部門總監/經理級人員,由總經理終評。

2.4.2、主管級人員由部門總監/經理初讕,總經理終評。

2.4.3、一般工作人員由部門總監/經理/主管初核,人力資源部主管終評。

2.5、考覈分值及獎懲:

2.5.1、以個人月薪的10%爲考覈工資。按考覈的分會比例進行獎懲。

範例:月薪爲1000元的員工,考覈得分80分,考覈後工資爲:

當月工資=個人工資-(1-80/100)*個人工資*10%

980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%

2.5.2、對本職工作有創新,使公司生產/管理成本降低,產量、質量、效率、量上升。由各部門總監/經理在績效考覈表中初評欄位評分,終評人員根據實際情況覈定增加分值。(工作創新有顯著成效者,可另行專案提請獎勵)

2.5.3、績效考覈表總分廟宇爲100分,低於100分按比例扣罰。

2.6、注意事項:

2.6.1、考覈要堅持“公正、公平、公開”的`原則,

2.6.2、月度績效考覈成績是職務/工資升降的重要參考依據。

2.6.3、各級考覈承辦人員應嚴守工資祕密,並以客觀立場進行考覈,不得泄密或循私

2.6.4、“績效考覈表”由總經理指派專人保存,除總經理及各部門總監/經理外,其它人員不得查閱。因公必須查閱部門管理、後勤員工考覈情況時,必須以MEMO形式呈總經理批准後方可查閱

2.6.5、月度績效考覈資料作爲年度績效考覈的基礎資料,應妥善保存,不得遺失,不得複印或攜帶出廠。

月度績效考覈方案 篇2

x公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責爲集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,並與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。x公司的組織構架較爲簡單,市場部和管理諮詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關係x公司組織目標的完成情況。x公司的業務發展處於快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,並且沒有正規的績效考覈制度。今年年末,集團高層授意x公司總經理着手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工並對員工形成有效激勵和約束。

一、案例分析

(一)x公司運作模式的特殊性

x公司市場部、管理諮詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理諮詢部員工的工作績效分爲可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以爲下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成爲我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理諮詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考覈的方法對不可控的部分進行考覈,考覈成本較大,也比較耗時。

(二)員工工資行業競爭力情況

x公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬於較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

經過初步調查瞭解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

(三)人力資源管理的重點目標

根據公司經營目標和業務流程的分析,x公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

目前與x公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶羣,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯繫,並且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

二、對x公司績效考覈方案設計的建議

(一)核心業務部門的績效考覈方案

從市場部、管理諮詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理諮詢部工作目標分可分爲可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理諮詢部的業績考覈,設計爲平時業績考覈加年終獎勵。

1、實行年終獎勵的必要性

市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個複雜的博弈過程,對該過程進行具體考覈成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考覈成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考覈,最後沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

管理諮詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考覈,耗時、耗力,成本較大,對管理諮詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理諮詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考覈成本。

實行年終獎勵辦法,只有員工在考覈期間,爲公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能爲公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

2、實行平時業績考覈的必要性

由於收購、託管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考覈,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

因爲員工平時的工作努力程度決定了最後實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果爲下一步工作指明瞭方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考覈,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

公司的管理諮詢部也同樣,管理諮詢部舉辦培訓班是要做大量平時的.準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最後實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,爲今後的工作打下堅實的基礎;同時,管理諮詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考覈中得到體現。

如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由於原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考覈、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,併爲集團帶來更大效益的時候,纔給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團託管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

因此,應當對市場部和管理諮詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

月度績效考覈方案 篇3

爲了更好的延續x年績效考覈工作,使績效考覈更具有針對性,適合本公司經營特點,更好的適應市場競爭的需要,提升公司管理水平,經過反覆調研重新修訂了績效考覈方案。具體內容如下:

一、指導思想:

即:以經營管理過程中的關鍵業績指標(KPI)爲依據,遵守SMART原則{具體的;可度量的;可操作的;能實現的;有時限性的},採取關鍵業績與普通業績(CPI,)相結合的方法,推進實施公司的績效考覈與績效管理。

二、考覈目的:

(1)達成業績目標。通過績效考覈與管理持續不斷地提高和改進公司業績、部門業績、員工業績,確保公司戰略目標的達成。

(2)造就人才隊伍。在“義善堂”造就一支業務精幹、高素質、高境界、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以績效考覈結果爲“核心導向”的人才管理機制。一切評價靠關鍵業績指標達成情況來實現。

(3)肯定成績,發現問題。及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,爲下一階段工作的績效改進做好準備。

(4)提供決策依據。爲“義善堂大藥房”的各類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供決策依據。

(5)形成管理主線。將績效考覈轉化爲一種管理過程,在“義善堂大藥房”形成一個以績效考覈爲主線的管理經營理念和薪酬分配體系。

(6)鼓勵團結協作。將部門和公司績效與員工個人績效掛鉤,引導員工關注部門和公司的發展,形成團結協作的氛圍。

三、考覈範圍:

1、本方案適用於義善堂大藥房的所有員工(試用期員工除外)。2、就目前情況,結合我公司的實際,實行三級考覈制度。

一級考覈:即公司考覈。對公司年度戰略目標進行考覈,考覈結果形成“公司績效係數”,

一級考覈只進行年度考覈,取消季度考覈。

二級考覈:即部門過程督導考覈,公司對部門績效指標直接進行考覈,考覈結果形成“部

門績效係數”,二級考覈按月度進行,(負考覈)取消季度考覈,年度按《年度計劃》考覈。

部門考覈首先由系統組織對本部門的月度工作進度部署(總經理辦公會分解)指標進行考覈,需對各指標項完成情況做總結分析,然後在公司績效總結會上由部門負責人陳述原因。

三級考覈:即員工考覈,部門自行對員工個人績效指標進行考覈,考覈結果形成員工的

“個人績效係數”,三級考覈按月進行,部門負責人必須嚴格對本部門員工進行績效結果的考覈,若個人成績超出部門成績,需陳述個人主要業績情況。各部門對員工考覈必須做出績效數值,按數值獲取績效獎金。

四、考覈原則:

(1)穩定的原則:公司總的戰略指標KPI在一年內基本不會發生大的變化。但一些部門的KPI和CPI指標,可能會因市場份額的變化而變化,但在一年四個季度內,績效考覈指標項目、考覈標準和分配方式基本不會發生大的變化。

(2)公開的原則:考評標準的制定是通過協商和討論來完成的,考評過程是公開的、規範的、制度化的。

(3)客觀性的原則:要做到“用事實說話”,對被考者的.任何評價都應有明確的標準與客觀事實依據,考覈要客觀的反映實際情況堅決避免由於趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來的誤差。

(4)參與的原則:被考覈者有參與制定本崗位考覈指標、考覈標準的權利,同時有獲知上級評價結果的權利。

(5)反饋的原則:過程監控結果和考覈結果要及時反饋給被考覈者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。

(6)申訴的原則:被考覈者認爲有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的KPI因爲其他部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效地履行,而受到嚴重影響時,部門或崗位可以在該項工作完成期限的前3天提起申訴。接受申訴的職能部門是“績效考覈管理委員會”,常設機構在人力資源部。逾期3天申訴失效。

(7)激勵的原則:各級部門負責人要切實做到激勵先進、鞭策落後,真正做到獎勤罰懶。

(8)KPI結果導向的原則:堅持“以結果爲導向”的宗旨,只對部門KPI的完成結果進行評價,不評價過程。實現了目標得分,高標準完成獎分,未完成目標不得分,造成損失的要扣分。

五、組織領導:

成立績效考覈管理委員會:主任:總經理。

委員:領導班子成員、人力資源部部長、績效考覈專員。

績效考覈委員會職責:

(1)制定並適時修訂公司薪酬及績效考覈方案;

(2)制定公司的

年度戰略績效目標;

(3)審批確認各部門及中層以上管理崗位的績效考覈指標及評定標準;

(4)負責評定績效考覈結果的科學性、公正性並負責績效溝通;

(5)接受並審理績效申訴;

(6)負責績效考覈結果的應用。

人力資源部門是績效考覈日常管理部門,對員工績效考覈有“政策制度的諮詢”、“執行監督”、“過程督導”、“申訴調查”等職能。

六、KPI績效考覈的實施辦法:

1、考覈系列劃分。本公司考覈分爲二個系列:

1.1、一級部:營運、採購、商品

1.2、二級部:人力、財務、信息、拓展、物流、質量、審監

2、考覈層級的設定。

本公司考覈分爲三個層級:

(1)副總級人員(年度);

(2)中層管理人員(年度);

(3)普通管理人員(月度)。

3、考覈辦法。

3.1、一級考覈即公司績效考覈辦法:

按年度戰略發展規劃擬定的主要經營指標,公司進行年度考覈,並根據考覈結果形成公司的績效係數。

3.1.1考覈指標:根據x年度9、10、11、12月份公司戰略目標,本年度只把以下兩項主經營指標列入公司績效考覈項:

-銷售額:3216.6萬元-毛利額:1034.96萬元

3.1.2公司績效按年度進行考覈,採用計算公式如下:

績效工資組成=(月薪40%x年度銷售達成+月薪40%x年度毛利達成)/2x43.1.3公司績效係數由財務部在每月度次月20日前計算得出並公示。3.1.4公司績效係數適用於職能及營運系列。3.2、二級考覈即部門績效考覈方法:

根據公司銷售和毛利達成率對部門負責人進行年度績效評定和分配。年度績效工資=(公司銷售達成率x年度績效獎金+毛利達成x績效獎金)/2x12

3.3三級考覈即個人績效考覈方法:

部門考覈:在月度考覈中,部門考覈成績代表績效分解考覈成績,部長只需根據總經理辦公會分解下來的績效目標向“績考委”上報部門績效計劃。限定KPI項目上限不超過10項。KPI中有四個必加項,KPI1,公司銷售額(權重10%);KPI2毛利額(權重20%);其他60%權重爲當月本部門重點工作項。

一般職能員工的考覈:在月度考覈中,根據公司及所在部門的績效指標,按本崗位職責,分解爲個人績效指標,考覈結果形成個人的績效係數。

3.3.1考覈指標體系

①KPI指標:

一是從部門目標分解下來的若干條KPI指標;

二是履行崗位職責關鍵項目指標;

三是關聯部門需要支持的提案項指標。KPI的基數是90分(個人實際獲得分數的區間爲0100分)。

在KPI指標項中另設臨時任務指標,指上級領導當月臨時增加的主要任務。當月無臨時任務則此項權重分值爲0,若有臨時任務則此項權重分值爲10分,其得分在前述總KPI項得分基礎上加減。

②CPI指標:崗位必須履行的日常事務指標若干條,CPI的基數爲0分,採用負分考覈法(部門實際獲得分數的區間爲-200分)。

3.3.2考覈方式:個人考覈按月度。

①月度績效考覈:

次月6日前由被考覈人起草次月《月度績效工作計劃書》(見附表3),列明個人月度主要指標及權重,報部門主管領導溝通確認並審批,8日下班前報公司人力資源部備案後執行。

每月10日前由部門主管領導按相關部門提供的數據,對個人進行績效打分,計算績效係數,並與被考覈人做績效溝通,15日下班前報送人力資源部彙總備案。

月度績效獎金=部門月度指標分解達成率x月度績效獎金3.3.3績效薪酬的構成與發放辦法

(3)普通職能員工:實行月薪+績效獎金制。

中層以下月薪總額月度發放,不作考覈,副總級月薪20%作爲績效獎金年度發放,80%月度發放。

績效獎金分配如下表:一級部職位部長員工部長員工

3.3.4績效獎金的發放原則:

a)績效係數取值範圍

公司績效係數上限爲110%下限爲80%,低於80%視爲“0”績效。部門績效係數上限爲110%,下限爲80%,低於80%視爲“0”績效。

二級部一級績效二級績效員工績效係數上限爲100%,下限爲80%,低於80%視爲“0”績效。

3.4述職講評制度:

3.4.1公司每半年進行述職考評。述職時間爲7月上旬,述職格式、述職規則、評判過程、評判標準、評定結果,見KPI績效述職報告流程----另附

3.4.2實行年度述職總結報告制度。在下一年度1月15日前,公司組織年度述職,將述職考評結果與各月考評、季度考評結果進行加權平均。經公司績效考覈委員會審覈後,張榜公佈。作爲年度評先評優及年度績效獎金髮放的參考依據。

七、績效考覈結果的應用。

績效考覈結果的應用爲與員工月、年度薪酬掛鉤;與員工評先評優掛鉤。

2、員工評先評優的應用

①營銷類,以六個月爲週期參照績效達成情況,評出標兵崗位:如優秀管理人員、服務標兵。

②職能類,以六個月爲週期參照績效達成情況,評出管理明星。

(下表內容僅供參考,一線營銷系列參照績效考覈結果,還要做出具體的“績效考覈評先評優管理辦法)

參評標準及要求類別先進稱謂參評條件評比周期獎勵辦法評先比例或數量

①3個月平均成績≥90的;

②有突出事蹟的;管理崗明管理崗類

③業務技能可培訓他人星的;

④無違規違紀的;

⑤試用期員工不參評。

①個人業績成績排名前5名有資格參評;工人崗標

②有突出事蹟的;營銷崗類兵

③無違規違紀的;特殊條件:有合理化建議被公司採納的。每四個月

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裏郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裏郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①每六個月以系統爲單位報1名候選人,全公司評出3名管理崗明星。

②每名候選人要報1000-1200字的事蹟材料

①每六個月以區爲單位報2名候選人,全公司評出3名崗明星。

②每名候選人要報800-1000字的事蹟材料每三個月八、其它規定。

1、試用期員工:

試用期員工參加績效考覈,有績效係數,但不與薪酬掛鉤(部門經理及部長除外)。具體劃分情況:15日(含)前入職,則當月參加績效考覈;15日後入職,則次月參加績效考覈。

2、離職員工:

15日(含)前離職員工當月無績效工資;15日後離職員工按0.7兌現績效工資(銷售按當月實際達成兌現績效工資,但績效係數需大於0.7)。

3、後勤保障工,臨時用工人員無績效工資,只設定崗位工資;

4、年度績效獎金覈算:

4.1當年度內仍處在試用期的員工,無年度獎金;

4.2當年度內試用期轉正的員工,以整月核算按比例發放年度獎金;

例如:某員工在10月份轉正,則給予2/12額度的年度獎金;若某員工在11月份轉正,則給予1/12額度的年度獎金;若某員工12月份轉正,則本年度無獎金。

4.3當年度內離職員工,無年度獎金;

4.4當年度內若有部門之間的崗位異動情況,中層以上按實際異動情況分階段覈定年度獎金,其餘崗位則按當年度結束時所在部門年度(責任狀)績效係數覈算年度獎金。

月度績效考覈方案 篇4

一、考覈目的:

以考覈爲工具促進學校總體目標的實現

1、通過考覈建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,起到獎懲分明的作用。

2、通過考覈使每個人明確學校的目標和要求,方向一致,從而有效的達成目標。

3、通過考覈推進工作,提高效率,完善工作。

二、考覈的思路和範圍

1、x年月度績效考覈將分成兩大塊,

一是周工作計劃、總結與月重點工作上報情況。

二是周計劃任務完成情況。

2、月度績效考覈僅限績效工資。

3、學校享受績效工資的全體人員。

三、具體考覈辦法

月度績效考覈採取百分制考覈,周工作計劃與工作總結、月重點工作上報,權重30%,周計劃考覈,權重70%,周計劃任務完成情況考覈將採取個人自評、主管考評、考覈人員考評三項分值加權。(詳見考覈表)

(1)周工作計劃、總結、月重點工作上報情況考覈,推遲一天上報周計劃、總結或月重點工作,每項扣5分,推遲兩天扣10分,推遲三天以上或未交者扣30分。如因特殊情況未交者,請到人力資源部作出說明。

(2)周計劃任務完成情況考覈:

A、屬於客觀原因未能完成的或者因故取消的原則不予扣分。

B、屬於客觀原因,但通過主觀意願能實現完成的而未完成的扣該項工作所佔分值的.5-10分。

C、屬於主觀原因未能完成的,按工作進度扣該項工作所佔分值的10-20分。

四、兌現辦法

董事會辦公室負責把工作計劃與工作總結、重點工作上報考覈情況,報人力資源部,人力資源把最終考覈結果報財務部門,員工兩次週考核成績加權爲月度績效考覈結果。95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照所得分數%x績效工資總額,低於60分按照60分標準執行。如無特殊情況未交工作計劃的,當月不享受績效工資。

五、相關規定和要求

1、績效考覈時間爲次月3-5日。

2、績效考覈面談爲次月7-8日,具體時間另行通知。

3、績效面談要求:

(1)、考覈部門對考覈結果進行反饋,與部門負責人及其員工互相溝通,闡述績效考覈的目的與預期。

(2)、各部門負責人緊密圍繞周工作計劃、月工作重點工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向。

六、其它說明

(1)試用期員工不參加考覈,即不兌現月度績效工資.

(2)在學校範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績爲依據。

(3)學校招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。

(4)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效工資。

(5)人力資源部根據學校目標及要求隨時對考覈方案和考覈項目進行調整。

(6)本考覈辦法自x年1月份起執行。人力資源部x年2月20日

月度績效考覈方案 篇5

一、考覈的目的

是以考覈爲工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考覈建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考覈使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

二、考覈的思路和範圍。

1、20xx年月度績效考覈將採取“全員考覈”即人人頭上有指標,人人頭上有考覈。員工的月度績效考覈由部門經理負責,部門經理考覈由各中心負責人結合計劃考覈辦進行,各中心(部門)負責人的考覈由總經理結合計劃考覈辦進行。

公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考覈辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考覈記錄,根據公司提供的考覈表格進行評分,並與被考覈人員進行績效溝通,將考覈成績傳至計劃考覈辦審覈。

2、月度績效比例由原來的10%調整爲20%。

3、調整了考覈的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考覈範圍。

營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考覈範圍內。

營銷中心、物業公司負責人考覈方案按照公司整體考覈方案執行。

三、具體考覈辦法:

月度績效考覈採取百分制考覈,中心負責人、部門經理月度績效考覈工作進度佔40分,工作效果佔60分。員工月度績效考覈工作進度佔60分,工作效果佔40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考覈表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考覈表)

(1)工作進度考覈包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業的執行情況。

(2)工作效果考覈包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

四、兌現辦法:

計劃考覈辦根據中心負責人、部門經理、員工考覈成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考覈工資。

五、其他規定和要求:

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考覈辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)

2、月度績效面談初步定於每月3—5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求:

(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的`自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計劃是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。

(2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。

(3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。

(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考覈成績傳計劃考覈辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

六、其它說明

(1)試用期員工不參加考覈,即不兌現月度考覈工資。

(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績爲依據。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。

(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。

(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

(6)計劃考覈辦根據公司發展目標及公司要求及時對考覈方案和考覈項目進行調整。

(7)本考覈辦法自20xx年3月份起執行。

月度績效考覈方案 篇6

原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考覈獎罰,場長年度考覈獎罰;兼顧行業特點,具有實用性、可操作性;以生產指標爲主,成本指標爲輔,兼顧經濟效益。

原理:生產指標、成本指標與經濟效益正相關,豬場員工只要把生產指標、成本指標搞好了,經濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標,生豬市場價格波動過大不可預測,利潤指標往往難以兌現。

一.生產指標

1.配種妊娠舍人工授精站生產指標滿負荷配種計劃90%配種分娩率80%胎均活產仔數10頭(原種及祖代9頭) 2.產房保育捨生產指標哺乳保育期成活率90%轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤3.生長育成(肥)捨生產指標生長育成(肥)期成活率98%出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

二.考覈獎罰辦法

配種妊娠舍人工授精站滿負荷配種計劃90%,每增減一頭獎、罰50元分娩率:實產胎數每增減一胎獎、罰100元胎均活產仔數:每增減一頭獎、罰10元

產房保育舍哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元

生長育成(肥)捨生長育成(肥)期成活率:每增減一頭獎、罰50元出欄重:每增減一公斤獎、罰0.10元。

三.獎罰金分配比例

各組飼養員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產線主管(一條獨立的生產線設科級或科助級主管一名,萬頭規模以下豬場生產科長兼)是所轄生產線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

四.結算兌現辦法

每月結算,與工資同時兌現。該獎罰與每月績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限爲績效工資額。

結算時涉及其它指標參數時,參照事業部制定的各項指標。

由場長組織、財會室負責、生產科配合統計結算。說明:豬場員工適合於以班組(車間)爲單位的`生產指標承包獎罰形式來進行業績考覈。

豬場生產線員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考覈。

豬場後勤員工考覈可參照集團公司其他行政後勤部門員工考覈辦法

按上述方案實施,業績最好的生產線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約爲:普通飼養員元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產線主管或生產科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。

月度績效考覈方案 篇7

一、考覈的目的

是以考覈爲工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考覈建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考覈使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

二、考覈的思路和範圍。

1、月度績效考覈將採取“全員考覈”即人人頭上有指標,人人頭上有考覈。員工的月度績效考覈由部門經理負責,部門經理考覈由各中心負責人結合計劃考覈辦進行,各中心(部門)負責人的考覈由總經理結合計劃考覈辦進行。

公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考覈辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考覈記錄,根據公司提供的考覈表格進行評分,並與被考覈人員進行績效溝通,將考覈成績傳至計劃考覈辦審覈。

2、月度績效比例由原來的10%調整爲20%。

3、調整了考覈的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考覈範圍。

營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考覈範圍內。

營銷中心、物業公司負責人考覈方案按照公司整體考覈方案執行。

三、具體考覈辦法:

月度績效考覈採取百分制考覈,中心負責人、部門經理月度績效考覈工作進度佔40分,工作效果佔60分。員工月度績效考覈工作進度佔60分,工作效果佔40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的.、違反公司制度的,按照考覈表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考覈表)

(1)工作進度考覈包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。

(2)工作效果考覈包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

四、兌現辦法:

計劃考覈辦根據中心負責人、部門經理、員工考覈成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考覈工資。

五、其他規定和要求:

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考覈辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)

2、月度績效面談初步定於每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求:

(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計劃是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。

(2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。

(3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。

(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考覈成績傳計劃考覈辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

六、其它說明

(1)試用期員工不參加考覈,即不兌現月度考覈工資。

(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績爲依據。

(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。

(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。

(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

(6)計劃考覈辦根據公司發展目標及公司要求及時對考覈方案和考覈項目進行調整。

(7)本考覈辦法自x年3月份起執行。

月度績效考覈方案 篇8

一、 概述

爲明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性與創造性,達成持續改進之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司範圍內推行全員參與績效考覈(除外);結合本次績效工作進行中出現的實際問題,爲規範績效工作流程,提升績效工作完成質量,同時爲20__年績效工作的'順利開展提供基礎,現就相關數據分析、問題點及建議反饋整理如下。

二、 數據分析

1、 公司整體成績分佈

2、 各部門優秀比例

以上數據顯示:

1、績效優秀比例整體分佈不平衡,優秀比例高達50%,等五個部門優秀比例爲0,說明部門間沒有統一糾偏標準,對於工作項目的評分側重點也各不相同;

2、績效考覈數據只考核員工個體,未涉及部門考覈分,員工個人績效得分與部門整體工作指標達成情況無關聯。

三、 存在問題分析

1、 表單混用-簽到表格式不統一

2、 培訓課件未進行更新

例:XX部9月、10月、11月培訓課件均爲同一課件;

3、 分公司無統一收口;

4、 各別員工有效工作量佔比較低

例:實際出勤數165,績效考覈表工作量110.63,有效工作量佔比67%;

5、 考勤相關的考覈項目達成時間結點不明確;

6、 分數覈算中各部門進位、小數點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字並存,增加覈算工作量;

7、 各別部門對績效考覈表中的分數覈算方式不熟悉;

8、 部分員工績效考覈表中的出勤數與考勤系統中的實際出勤數存在較大差異;

9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據;

10、12月的績效考覈指標各部門提報不統一。

四、 績效考覈改善建議

1、 簽到表統一採用附件1表單,以OA通知形式知會各部門,後續未按正確格式提交直接默認未提交;

2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目內容較多,培訓內容按月進行分解即可;

3、 XX公司設立一名對接人員,後續績效相關事務直接與該員工直接對接(包括績效考覈表表提報、過程溝通、面談表提報等);

4、 對於有效工作量佔比低於80%的員工(不包含副經理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績效;

5、 考覈月考勤確認的時間結點爲次月第二個工作日11:30;

PS1:對於在考覈月最後一週發生的未打卡情況,對應的補籤申請由於審批流程未結束而導致不能在時間結點前確認考勤的現象,暫不不計入績效考覈分。 PS2:領導在員工提交申請後,如由於公務原因不能及時審批的,需委託他人及時進行審批。

月度績效考覈方案 篇9

一、考覈內容

住宅小區物業管理和服務標準化建設

二、考覈對象

全街道及各村(社區),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業小區物業管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業管理和服務標準化建設達標小區的創建任務,從中擇優評選2個樣板(示範)小區。

三、目標任務

堅持“以人民爲中心”的工作總基調,按照“一年示範、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統籌調度、部門監管盡職、社區常態治理、物企優質服務、業主鄰里和諧、環境井然有序”的總要求,以全心全意爲人民服務爲宗旨,以解決住宅小區物業管理突出問題爲導向,以“打造和諧宜居環境、提升城市品質生活"爲主線,通過創建物業管理和服務標準化建設達標(示範)小區的創新實踐,不斷滿足人民羣衆對美好生活的需求,爲建設強盛、精美、幸福、厚德的.新開福貢獻力量。

四、組織機構

成立撈刀河街道住宅小區物業管理和服務標準化建設工作領導小組。

組 長:

副組長:

成員單位:

領導小組下設辦公室,辦公室設在街道辦事處,各成員單位明確分管負責人和聯絡員,辦公室由城建辦及相關人員組成,負責創建工作的計劃、組織、調度、考覈等相關工作、創建標準

住宅小區是基層社區治理的基本單元,住宅小區物業管理工作已成爲當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區物業管理服務水平,也是不斷滿足人民羣衆對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現小區治理工作的良性循環。

七、考覈通則

(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規定執行。

(2)着裝不規範、佩戴不完整,扣1分/次。

(3)姿態不端正、行爲不規範,扣1分/次。

(4)語言粗俗,服務被業主有效投訴,扣5分/次。

(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。

(6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

(7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。

(8)當班飲酒或酒後上班者(因公飲酒者,酒後不得上班,不在本考覈之列),扣5分/次。

(9)當班吃零食,禁區內吸菸者,扣2分/次。

(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業主造成損失的,另行處理。

(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節嚴重者,另行處理。

(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。

(13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。

(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。

(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。

(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。

(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。

(18)工作場地不乾淨、整潔,工作區域10平方米內發現菸頭、紙屑,扣1分/次(處)。

(19)故意刁難業主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節嚴重者予辭退。

(20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。

(21)業主(使用人)投訴及諮詢時認爲不屬於本職責範圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。

月度績效考覈方案 篇10

一、目的

1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;

2、調動員工進取性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。

二、適用範圍

1、公司所有部門;

2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

三、考覈週期

分爲月度考覈和年度考覈。月度考覈具體週期爲上月26日至本月25日爲一個月考覈週期,年度考覈取該年12個月考覈結果的平均值。

四、考覈原則

1、指標量化考覈原則。考覈實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。績效考覈辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。

3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。

4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地瞭解自身不足和優勢,促進其績效得到改善、提升。

5、監督和控制原則。對績效考覈過程和績效工資二次分配進行監督和控制。

五、考覈結果的應用

1、部門績效考覈結果與部門績效工資總額掛鉤,作爲年底評選優秀單位的主要參考依據;

2、員工績效考覈結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。

六、考覈的組織與職責

1、公司設立績效考覈領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考覈工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。

2、績效考覈領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情景的審覈以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考覈結果的公示、報批。

七、考覈對象

分爲部門考覈和個人考覈兩部分。

八、部門考覈

(一)考覈依據

1、公司年度、月度計劃工作;

2、與公司簽訂的目標管理職責書;

3、公司確定的“物業管理服務標準”;

4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;

5、部門工作職責。

(二)考覈資料

1、對項目部的考覈資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考覈按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下資料進行考覈。

(1)月度計劃重點工作(40分)

由公司考評小組對公司覈定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考覈。

(2)服務指標(30分)

由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。

(3)管理指標(20分)

由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考覈。

(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考覈,由公司人力資源部每月負責供給。

以上對項目部考覈資料詳見《項目部月度績效考覈表》(附件1)

2、對職能部門專業公司考覈資料

(1)月度計劃重點工作(40分)

由公司考評小組對職能部門專業公司月度計劃重點工作完成情景進行考覈。

(2)日常工作(40分)

由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。

(3)臨時工作(10分)

當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作範圍。

(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考覈,由公司人力資源部每月負責供給。

以上對職能部門專業公司考覈資料詳見《職能部門專業公司月度績效考覈表》(附件2)

(三)考覈結果與績效工資總額計算

1、考覈結果與部門績效工資總額兌現的計算係數

績效成績區間對應績效工資係數

分數>97 .1

93≤分數≤97.1

90≤分數95 85≤分數≤95 75≤分數<85 60≤分數<75分數<60 1.1 1 0.9按實際分數對應係數

月度績效考覈方案 篇11

一、考覈目的

1、規範員工的行爲,提高工作績效,發揮員工潛能,增強公司各級之間的交流,實現公司發展目標。

2、準確瞭解員工作成績、能力、工作狀況等方面,爲公司崗位調動、人員選拔、獎勵與懲罰、培訓等提供信息與決策依據。

二、考覈範圍

適用於公司總經理、副經理、辦公室、安全監督科、財務科、工程部、運行部、客戶服務中心、加氣站籌建辦。另以下列情況人員不在考覈範圍,將執行其他相關考覈制度。

1、員工試用期內,進入公司尚未達到6個月。

2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

3、國家法定休假期限超過6個月。

三、考覈原則

1、員工的工作業績指標、管理指標、客觀事實爲基本依據。

2、員工考覈制度規定的內容、程序和方法作爲執行準則。

3、以全面、客觀、公正、公開、規範爲核心考覈準則。

四、考覈內容及方式

1、考覈內容:

根據考覈的測重點不同,主要進行以下四種考覈:1)、轉正考覈;2)、月度考覈;3)、年度考覈;4)、晉升考覈。進行員工績效考覈、中層幹部績效考覈。

2、考覈方式:

考覈主要採用初評、複評、複查方式。以員工(科室)自評表、員工工作考覈記錄、科室工作考覈記錄、轉正考覈記錄、晉升考覈記錄、季度評比記錄、獎懲記錄等信息爲依據。

3、考覈時間

五、考覈程序

1、轉正考覈

1)、新進員工試用期滿三個月,次月5號,到安全監督科領用轉正考覈記錄。

2)、安全監督科填寫安全培訓考覈項,由定崗所屬科室填寫崗位工作考覈項。

3)、被考覈人各項考覈合格,持轉正考覈記錄到辦公室辦理相關轉正申請手續,經總經理簽字批准。

2、月度考覈

1)、每月30前,各職能部門編寫當月計劃,經分管經理簽字,報安全監督科。

2)、安全監督科每月23日前,向各職能部門發放相關考覈記錄。①、員工填寫員工自評表。

②、職能部門負責人填寫員工工作考覈初評,分管經理複評。

③、指定考覈人填寫科室工作考覈初評,分管經理複評。

3)、每月25日,將員工自評表、科室工作考覈記錄交安全監督科,由安全監督科、辦公室填寫相關考覈項,辦公室當天公佈綜合成績。

4)、每月26日,員工、被考覈科室向安全監督科提出考覈申訴,由安全監督科組織複查組。

5)、每月27日,進行復查準認,辦公室備案,經總經理簽字,交財務科發放績效工資。

3、年度考覈

1)、每年12月23日,由辦公室提供員工、科室月度考覈記錄彙總、季度評比記錄、獎懲記錄。

2)、每年12月25日,由辦公室組織公司進行民主測評。

3)、每年12月27日,年度考覈結果報安全監督科進行復評,安全監督科公佈年度考覈結果。

4)、每年12月28日,員工、科室年度考覈申訴,由安全監督科組織複查組進行復查。

5)、每年12月30日,安全監督科向總經理彙報年度考覈,經總經理簽字交辦公室備案。

4、晉升考覈

1)、被考覈在試用期滿三個月,次月5號,在安全監督科領取晉升考覈記錄。

2)、次月6號—7號,所屬職能部門員工、科部室負責人進行初評,分管經理進行復評。

3)、次月8號,安全監督科公佈考覈結果,被考覈人有權進行申訴,由安全監督科組織複查組進行復查。

4)、次月9號,安全監督科向總經理彙報考覈結果,經總經理簽字準認,交辦公室備案。

六、考覈職責

1、公司成立績效考覈組,總經理任組長、副經理任副組長,各職能部門負責人任成員。具體職責:

1)、結合公司目標發展,調整績效考覈政策,決定獎金比例數、考覈風險比例數提取。

2)、針對考覈結果,做出合理人事崗位調整,及相關人員培訓政策。

3)、適當調整考覈內容、時間,確保績效考覈有效開展。

2、安全監督科是績效考覈管理、考覈部門,對考覈方案組織、實施,提高績效管理實用性負責。具體職責:

1)、對績效考覈結果負責,向績效考覈組全面負責。

2)、對考覈制度修改、完善,及時公佈考評的'標準及相關處理政策。

3)、根據安全、業務監督檢查資料信息,對科室、員工做出考覈。收集各項考覈原始資料信息,進行定期彙總,爲員工的考評成績作出信息反饋和改進建議。

4)、組織參與績效考覈實施人員名單,制定考覈計劃、考覈人員培訓。

5)、組織考覈申訴複查,制定參與申訴名單,及時調整考覈成績。

6)、爲考覈組作出獎懲、降級、晉升、崗位調動、培訓等提供信息數據。

3、辦公室是績效管理的考覈、歸檔部門。對員工日常工作紀律項做出考覈,所有考覈資料歸檔。具體職責:

1)、負責績效考覈的後勤保障,確保相關記錄印製。

2)、提供日常工作紀律項原始數據,以及獎勵、處罰、表彰等信息,並作出日常工作紀律項考覈。

3)、所有考覈檔案歸檔,以備申訴人、考覈查閱。

4、各職能部門作爲績效考覈直接責任人,對員工、科室進行績效考覈。具體職責:

1)、編制部門月度、年度工作計劃,並指導各崗位工作實施和達標要求,並提供相關考覈數據。

2)、對科室員工績效改進溝通、指導、監督管理,如實對員工考覈,及時調整月度、年度工作改進。

3)、對被考覈部門作出真實、可靠考覈評價,對考覈成績全面負責。

4)、配合考覈複查組進行復查,並提供相關考覈的數據信息。

5、考覈複查組是對有異議的考覈成績,作出複查給出正確評定。

對申訴人有異議考覈項進行復查,申訴人所在科室的考覈副組長進行彙報,並調整考覈成績。

七、考覈標準

根據考覈對象的不同,分爲人事考覈和績效考覈執行考覈標準主要以下容:

(一)、人事考覈

主要:轉正考覈、晉升考覈

轉正考覈成績=入廠安全教育培訓+崗前操作培訓

晉升考覈=部門考覈+分管經理考覈+員工評測

(二)、績效考覈

1、績效工資組成

績效工資=績效風險金+績效獎金

1)、績效風險金

績效風險金=基本工資×5%

2)、績效獎金

績效獎金=基本工資×考覈成績

2、計分說明

1)、績效考覈總分爲120分。員工(科室)自評佔20分,初評佔30分,複評佔30分,日常紀律項佔20分,業務監督項佔20分。

評分標準:優110-120分,良100-110分,合格90-100分,一般80-90分,不合格80分以下。

2)、績效工資發放說明

①、員工考覈成績90分以上執行標準

績效工資=考覈成績×基本工資+績效風險金。

②、員工考覈成績90分以下執行標準

績效工資=考覈成績×基本工資-績效風險金。

3、獎懲計分說明

獎懲計分不列入月度考覈,列入年度考覈參與綜合評比。

1)、客戶表彰加2分,公司通報表彰加2分,取得局、縣、市嘉獎分別加2分、4分、6分。

2)、客戶投訴減2分,記警告處分減2分,記過處分減4分。

3)、對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行爲的,將按照嚴重減4分、一般減2分。

八、考覈申訴

爲了使考覈制度完善化和在考覈過程中真正做到公開、公正、合理,考覈申訴是而設定的特殊程序。對申訴的處理程序如下:

1、員工(科室)如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,在績效考覈成績公佈2天之內,以科室名義向安全監督科提出申訴。安全監督科接到投訴後,雙方合作共同對申訴事件進行處理。

2、安全監督科組建複查組,複查組成員主要有:申訴本人、考覈部門負責人、監督崗。

3、調查事實:與申訴涉及的.各方面人員覈實員工申訴事項,聽取員工本人、部門意見和建議,瞭解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。

4、協調溝通:在瞭解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

5、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行爲,對申訴提出處理建議。

6、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門、考覈組,並監督落實。

九、考覈獎懲

公司將以考覈組提供的考覈成績,進行獎金獎勵、崗位調整、待崗培訓、晉升、表彰、處分等方面獎懲,具體實施標準:

1、考覈成績彙總後進行評比排名:前20%優秀,40%良好,30%尚可,5%差,最後5%較差。

2、前10%優秀的員工作爲年度優秀,將被作爲選拔幹部後備人選。

3、最後5%較差作爲待崗培訓的對象,下年度重新定崗,無法上崗只發放工資40%作爲生活保障。

4、考覈成績被評爲優秀、良好員工年度考覈給予加4.2分,考覈成績被評爲優秀科室加5分,列入年度考覈成績。

5、年終獎金=績效考覈綜合成績(不含民主測評)×全額獎金

月度績效考覈方案 篇12

一、考覈原則

公開、公允、公正、簡捷、實事求是;

二、考覈對象

中層以上管理人員和專業技術人員。

三、考覈依據

本月工作安排、崗位職責、工作標準和領導支配的重點工作。

四、考覈權重

考覈實行百分制。考覈實行乾脆主管和上一級主管的兩級考覈,即每月的考覈評分是乾脆主管考覈評分佔70%,上一級主管(即公司分管領導)佔30%的考覈評分。人力資源部做好考覈的組織實施及彙總。

五、考覈流程

被考覈人於每月30日前將本月工作小結、工作業績、存在問題交至乾脆主管,乾脆主管於2日前完成對被考覈人評價和評分後交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分後交人力資源部,由人力資源部於6日前完成彙總後書面上報總經理。

六、考覈比例

集團公司總經理、副總經理當月績效工資佔工資總額的40%,依據每月考覈結果在工資中兌現;各分公司總經理當月績效工資佔工資  總額的.30%,依據每月考覈結果在工資中兌現;考覈在95分(包括本數)以上績效工資爲全額工資;95分以下每削減1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。

七、年度考覈

集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參加年度考覈,完成年度目標責任制中的各項指標全額發放,詳細考覈實施細則依據年度目標責任制中的指標制定。

八、考覈反饋

1、考覈結果由考覈人剛好反饋到被考覈人。對存在的問題考覈人要和被考覈人進行談話,指出問題,說明緣由,以便改進工作。

2、每月的考覈結果由人力資源部予以公佈並存入人事管理的考覈檔案中,要作爲年度考覈、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

月度績效考覈方案 篇13

爲貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

1、目的

客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,並依據考覈結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考覈體系。

2、適用範圍

本辦法適用於部門工作的考覈,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考覈。

3、考覈原則

重點考覈原則:以工作目標和工作任務爲依據,按照崗位職責標準對員工進行考覈。

分別考覈原則:按對應的崗位職能設置考覈要素逐項進行考覈。

主體對應原則:由各自的直接上級進行考覈,並就考覈結果及時溝通。

部門聯動原則:部門經理和一般員工的`最終績效均受部門整體考覈結果的影響。

目標考覈和專項考覈相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考覈期內的目標任務完成情況一併納入考覈體系。

4、考覈組織

公司成立考覈小組,對部門進行考覈。考覈小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責彙總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

各部門長負責本部門員工的考覈工作,於30日前將考覈結果報人力資源部備案。

5、考覈方式

採用月度考覈制,每月對部門和員工進行考覈。

採用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考覈,並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考覈。

部門考覈:以公司下達的月計劃和部門職責爲考覈內容,月終由部門長向考覈小組彙報,考覈小組根據部門工作目標完成情況評定考覈結果。

員工考覈:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考覈人數超過8人的,可指定人代爲考覈,再籤批。

人力資源部對各部門員工考覈的過程和結果有監督權。員工對考覈有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查後裁決。

6、考覈內容和計分辦法

部門負責人考覈內容:工作目標與關鍵指標考覈結果(取百分率)與各類專項考覈結果(取百分率)相乘,得當月績效分配係數,見附表二。

員工考覈內容:要求各部門針對崗位特徵定出量化考覈指標,並將考評標準告知本部門員工。

7、考覈程序

員工每月26日向部門長提交工作報告,作爲月度考覈依據。

部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考覈表》(員工),打分並簽字。

各部門考覈表打分完畢,交人力資源部存檔。

各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作爲部門月度考覈依據。

8、考覈注意事項

員工考覈工作由部門負責人組織,每次考覈時,被考覈者的直接上級必須與被考覈者進行至少一次的溝通。部門考覈由總經理辦公室組織,並進行相關溝通和統計工作。

每月30日前,各部門將員工考覈表、總經辦將部門考覈表交至人力資源部,由人力資源部完成對數據的統計。

9、考覈結果處理

連續3個月考覈“不合格”者,解除勞動合同。

年度綜合考覈爲“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

年度綜合考覈爲“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

職等五等以下員工,連續五年年度綜合考覈爲“優秀”者,晉一等。

10、考覈責任

不能在規定的日期內上交考覈表的,視爲考覈者工作失誤。每延誤1天,減發考覈者20%的績效工資。

考覈者應對被考覈者作出公正評價。若在考覈過程中弄虛作假,一經發現,減發考覈者20%的績效工資;考覈者一年內累計失誤3次者,視同失職處理。

11、工資發放

公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考覈發放。

績效係數 績效考覈結果轉化爲績效係數,實現其調節工資分配的功能。部門績效係數和個人績效係數均定義爲百分制考覈結果取百分率;其中部門長的個人績效係數爲工作目標考覈結果與各類專項考覈結果(取百分率)的連乘積。

部門工資計算方法

部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效係數=∑部門員工工資

部門負責人工資計算方法

部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×個人績效係數

員工工資計算方法

員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效係數×(個人崗、效工資和×個人績效係數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效係數)

( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

月度績效考覈方案 篇14

一、目的

1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考覈依據。

3、鼓勵先進,促進發展。

二、範圍

網店客服組

三、考覈週期

採取月度考覈爲主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考覈,考覈實施時間爲20某某年6月7日起。

四、考覈內容和指標

(一)考覈的內容

1、服務類

旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2、管理類

公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

(二)考覈指標數據來源

1、相關績效軟件實時監控。

2、對客服組進行抽訪問。

(三)考覈指標

網店客服組人員績效考覈表見表,總分爲100分。

五、績效考覈的實施

1、考覈分爲自評、店長考覈兩種,兩類考覈主體所佔的權重及考覈內容如下表所示。

考覈者權重考覈重點

被考覈人本人30%工作任務完成情況

店長70%"工作績效、工作能力

工作協作性、服務性"

2、考覈指標見表

六、考覈結果的運用

1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

2、月考覈評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考覈通報下發後的一週內,提交整改方案。

3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。

月度績效考覈方案 篇15

爲突出“強 化法律監督,維護公平正義”的主題,倡導以人爲本的管理理念, 營造爭先創優的濃烈氛圍,全面加強隊伍素質,推動我院各項工 作創特色、爭一流,切實提升規範化建設水平,爲新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎,結合實際,制定本考覈細則。

第一條按照標準統一、客觀公正,規範操作、公開民主,突出績效、兼顧全面,獎優懲劣、重獎重罰的原則,對全院各部 門工作進行目標量化考覈。

第二條考覈實行累計禎分制,基本分爲100分,其中業務工作佔70分,綜合工作佔20分。業務工作按年終鹽城市院名 次爲依據實行加減分制,隊伍建設按院考覈標準實行倒扣分制, 年終依各部門的分值,決定崗位目標考覈結果。

第三條考覈內容和標準

(一)業務工作

各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責任狀,緊咬既定 目標,層層分解工作任務,狠抓各項工作落實,確保高質量完成 各項業務工作任務。年終考覈在鹽城市檢察系統排名第一的得 分,每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。

(二)隊伍建設

隊伍建設共分黨建政工、廉潔狀況、內部管理三部分進行考覈。

1、黨建政工

⑴認真組織政治業務學習,部門學習(會議〕記錄全年不少於15次,少一次扣0.5分;

(2)黨組織的活動正常,黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 於一次,少一次扣5分;

積極參加院組織的各類學習教育活動,未經批准少參加或 早退一人次扣5分)每位幹警在認真抓好學習的同時,要認真撰寫學習心得體 會,個人學習心得每季度不少於一篇,少一篇扣0.5分;積極開展好調研信息宣傳工作,未完成調研信息宣傳任務 的扣2分,人均積分排名倒數第一的扣1 5分。

2、廉政建設

(1)堅持廉潔自律,堅決拒禮賄、拒吃請,接受案件當事人禮 賄一人次扣6分,接受當事人吃請一人次扣2分:

(2)嚴守辦案保密制度,泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;

(3)堅決抵制案件說情風,在政法系統爲當事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;

(4)嚴禁擅自到有關單位報銷費用,發現一人次扣4分;抓好贓款贓物管理,對扣押物品未及時登記、移交的,發 現一次扣1 5分,對贓款贓物擅自處理的,有一次扣2分;

(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿,未 進行正常登記的扣1分;

(6)因責任心不強,造成責任事故的(按規定給責任人經濟處 罰)扣8分;

(7)違反禁酒令,造成不‘良影響一人次扣2分;

(8)幻違反車輛管理,擅自出車的扣2分;

(9)按規定要求重大事項應報告而不報告的有一次扣2分。

3、曰常管理

嚴格遵守院內部管理各項規章制度,共同維護良好的辦公秩 序與工作環境。對違反規章制度的按以下標準扣分:

(1)發生無原則爭吵一次扣1分;

(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;

(3)院衛生檢查差的一次扣1分;

(4)不請假無故不上班一人次扣1分,幹警月曠工半天以上停 發一個月考勤獎,月病假累計超過5天或事假超過3天停發1個 月考勤獎;

院督查發現遲到、早退-人次或中途溜崗,而本科室考勤 無記載的扣0.5分,月遲到、早退3次扣發考勤獎20元,累計超 過6次停發一個月考勤獎;

(5)節曰值班無故缺席一人次扣1分;

(6)自行車、摩托車未按規定區域停放,發現一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;

(7)統計報表上報不及時一次或統計數據差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領導臨時交辦任務的扣1分。

(三)其他

部門工作不到位被投訴;經查證屬實的,有一次扣5分;

(二)因重大案件經院領導安排協助其他部門工作連續一週以上,有1人次對協助部門加1分。

第四條獎勵規定

(一)院先進集體的確定

年終按各部門的實際考覈積分,由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的,不得評爲先進集體:

業務工作未完成年初目標任務的;無原則糾紛,嚴重不團結的;

⑶出現社會影響較大,嚴重損害檢察機關形象行爲的。

(二)獎勵標準

年終獎金按一、二、三等獎進行發放。4個先進集體爲一等獎, 其他部門按院考覈實際結果分別確定爲二等獎或三等獎,獎金數 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考覈中積分低 於70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的,按院從優待檢有關規定進行獎勵。

第五條附則

(一)業務工作考覈中,一部門涉及多項業務工作的,按每項 業務工作的排名升降情況分別計算分值,然後取其平均值爲該部 門的業務得分。

(二)一行爲同時違反兩條或兩條以上規定的,按高分扣,不重複扣分。

(三)認定各項業務工作年終在全市名次的原則爲:奪牌的爲 第一名,並列第一的爲第二名;並列第二的,按並列第一名的數 額加一的原則確定其實際名次;其餘依此類推。

(四)隊伍建設中的黨建政工由政治處負責考覈,廉政建設由 紀檢組負責考覈,曰常管理由辦公室負責考覈,其他內容分別由 紀檢組、政治處負責考覈。

(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件爲準。

(六)本考覈細則由院考覈委員會負責解釋。

月度績效考覈方案 篇16

一、目的

1、爲了更好的引導實習實習生行爲,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考覈指標。

2、爲了更確切的瞭解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,爲評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。

二、適用範圍

本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。

三、考覈原則

(一)明確化、公開化原則

公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。

(二)客觀考評的原則

考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。

(三)差別性原則

考覈的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。

(四)反饋原則

考評結果應反饋給被考評者本人。

四、績效考覈實施

(一)績效考覈指標

實習生考覈指標分爲工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:

1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考覈責任人確定;

2.每個指標根據實際工作情況分爲五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。

(二)績效考覈方法及說明

1.實習生績效考覈計算方式如下:

績效考覈分數=權重/A級(良好)評級

(三)績效考覈的程序

1、每月5日前由各部門主管考覈所屬實習生;

2、主管對部門實習生進行考覈面談,填寫考覈評語,實習生簽字;

3、各部門主管將面談後的《實習生績效考覈表》於每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行彙總。

(四)考覈結果應用

1.考覈結果分爲五個等級,其結果將作爲評價實習生工作及發放績效工資的依據。

2.被考覈實習生綜合工資已含30%的績效工資。

3.績效考覈結果等級劃分標準

根據實習生績效考覈的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生髮展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。

月度績效考覈方案 篇17

一、考覈目的

爲充分發揮員工的'積極性和主動性,公平、公正地對員工工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。

二、考覈辦法

1、考覈週期

季度考覈:經理及主管進行季度考覈,次季度10日之前將考覈結果報至人力資源部,根據考覈結果確定本崗位工資等級。

2、考覈方式及崗位工資標準

每季度參照考覈評分表對員工進行相關項目的考覈,以作爲考覈結果的實際工資級別。

3、考覈關係

(1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考覈。

(2)經理以上由分管領導及執行總經理考覈。

(3)各部門主管和領班由各部門經理考覈並由人力資源部進行監督檢查。

(4)普通員工由領班考覈並由部門經理及人力資源部進行監督檢查。

4、考覈分值(見附表)

考覈內容分爲100分,額外加分20分,總分120分

(1)公共部分(30分):考覈員工服務意識、儀容儀表、行爲舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。

(2)部門考覈(70分):考覈本部門月度經營任務完成情況、成本控制、服務質量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。

(3)額外加分(20分):員工因工作表現優異受到賓客書面表揚,每次可加2分。

5、考覈評定

季度考覈:

(1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;

(2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資

(3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資

(4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;

(5)總分在60分以下者公司保留調崗降薪的權利。

員工晉升領班

(1)工作資歷:符合領班崗位要求。

(2)工作年限:員工晉升爲領班,工作年限二年。

(3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

領班晉升主管

(1)工作資歷:符合主管崗位要求。

(2)工作年限:領班晉升爲主管,工作年限三年。

(3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

主管晉升經理

(1)工作資歷:符合經理崗位要求。

(2)工作年限:主管晉升經理,工作年限五年。

(3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。

在員工達到晉升條件後將作爲儲備人員,在出現崗位需求時,將從儲備人員中選聘。

月度績效考覈方案 篇18

會所餐廳以提高員工素質爲目的,促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考覈。

一.出勤情況(10分)

⒈出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現象,一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰,餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內,扣休1小時,遲到或早退在半小時內,扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。

⒉出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:

服裝,上班時間內,一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,扣好鈕釦.指甲,保持清潔,不得超過指甲牀0.5mm,不可塗指甲油。

飾品,不得佩帶手鐲,手鍊,可佩帶手錶;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。

頭髮,前不過眉,側不遮耳,後不蓋領,整齊,清潔,保持黑髮,短髮髮長不得短與

2公分,長髮需盤起。

出勤情況的考覈主要根據以上兩點內容來評分

二.日常事宜(10分)

1.6:50更換制服,開窗通風,更換檸檬水,打開咖啡機

2、7:00-9:30等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯

3、9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐

4、10:00-11:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺臺(包廂)

清洗咖啡器具,整理咖啡桌

清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地

擦拭外面的桌椅

5、11:00領班檢查衛生

6、11:00-11:30午餐準備工作

擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭

準備菜單,以及點菜單

領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動

7、11:30-14:00爲午餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態

主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)

認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤

微笑主動地爲每位客人提供到位的席間服務

8、13:30-14:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並覈對本班次所賣

出酒水與庫存數,對單。

9、14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數目。

(特殊情況特殊處理)

10、領取布草,覈對布草數,14:00準時到崗

11、14:30-16:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

擦拭桌面,及時擺臺(包廂)

清洗咖啡器具,整理咖啡桌

清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地

擦拭外面的桌椅,拖走廊地面

星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;

星期三:刷大包廂以及風車、鬱金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛生

星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛生。

12、16:00-17:00晚餐準備工作

擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭

準備菜單,以及點菜單

領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動

13、17:30領班檢查衛生

14、17:30-21:00爲晚餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態

主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)

認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤

微笑主動地爲每位客人提供到位的席間服務

15、20:00輪流吃晚餐

16、20:30-21:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並覈對本班次賣

出酒水與庫存數,對單,打菜單。

17、待所有客人離開後,收市

打開咖啡機氣閥放氣,關咖啡機

清空餐廳,包廂的垃圾,拖地

關窗,關空調,關燈,以及衛生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好

日常事宜主要是根據以上來考覈

三.工作熱情(10分)

⒈工作主動性,規範服務員加強服務員服從意識,先服從後申述。

⒉禮貌用語及問候語,遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。⒊善於傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。

⒋上班時,在客人面前不能竊竊私語。

⒌微笑,服務客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

工作熱情度的考覈主要根據以上五點內容來評分。

四.工作責任(10分)

⒈以客人利益和餐廳聲譽爲重,維護公司形象。

⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋

⒊未完成的及時完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。⒋一項工作結束後未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.

⒌不能虛報加班時間,一經發現不但要扣去多寫的加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。

⒍酒水問題,當班的服務員要保管好每次當班時的酒水,交接班的時候發現酒水不對的,少酒水需要當班的服務員一起賠償。

⒎如果別的部門在餐廳借東西,當班服務員一定要對方寫借條,並確保在規定時間內歸還,如果沒有在規定時間內歸還的,需要當時所在服務員追回,如果追不回的應追究到服務員的責任,服務員需賠償。

⒏在餐廳有客人的情況下,服務員不能坐在餐廳、吧檯下或倚靠它物,必須站在吧檯內,一經發現扣休一小時,以此懲罰。

⒐不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經發現扣休一小時,以此懲罰。⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經發現扣休一天,以此懲罰。⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳纔可以開電視,並且服務員不能坐在西餐廳,,一經發現扣休一小時,以此處罰。

工作責任的考覈主要根據以上八點內容來評分。

五.工作效率(15分)

⒈要學會分工合作,在最短的時間內完成所需完成的工作。

⒉做事情要認真的一次做好,不要反覆的去做。

⒊知道自己該做些什麼,主動的去完成工作,而不是等着工作來找你。⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。

⒌發現問題就要解決問題。

工作效率的考覈主要根據以上五點內容來評分。

六.節約成本(15分)

⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經發現一經發現除照價賠償外,另扣除當月工資的10%。

⒉未經允許不得將任何餐廳財產帶出餐廳,一經發現開過失單一次,情節嚴重的向派出所報案,追究其刑事責任。

⒊服務員下班後要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視),一經發現當班的全體服務員扣休一小時。

⒋如果出現上錯菜的情況,當班服務員應立刻跟客人解釋,看客人是否願意爲上錯的那份菜買單,否則損失應當班服務員賠償。

⒌服務員對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責任損壞,個人必須責任賠償。

節約成本的考覈主要根據以上四點內容來評分。

七.協調工作(10分)

⒈工作相互協作,發揚團隊精神。

⒉領班負責安排好工作,服務員積極配合完成。

⒊在完成自己的區域工作的情況下,積極協助別的同事完成所需要完成的工作,儘快在最短的時間內完成。

⒋實行層與層之間的管理,服務員、領班、助理、經理,之間的協調工作。⒌在有的服務員在工作的過程中出現什麼問題,知道的服務員要糾正她,並幫助她解決。

協調工作的考覈主要根據以上五點內容來評分。

八.專業技能(10分)

⒈每個服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能),成爲崗位的全能手。

⒉日常衛生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。

⒊地板,壁畫,窗戶工作臺,杯子,杯架要保持無灰塵,乾淨透亮。⒋房門,地腳線,空調每週至少要打掃三次。

⒌咖啡機用後要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。

⒍每天的11:00以及4:30領班或助理會去檢查衛生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。

⒎服務員應熟悉菜單上每個菜品的價格,認真核算好菜品的結算金額,如由於服務員的過失導致菜品少收,漏收,服務員必須按價賠償。

專業技能的考覈主要根據以上六點內容來評分。

九.應變能力(10分)

應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現了什麼突發性的問題服務員能不能自己獨立解決,解決的情況。然後來評分。

十.遭投訴情況

⒈不得與客人或領導頂嘴,遭到批評應冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認爲顧客不對時,請參照第(1)條,”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。

⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候,也不應該當着客人的面提出,與客人發生爭執,應虛心接受,等客人冷靜下來以後在於客人作進一步的解釋。

十一.受表揚情況

⒈講誠信,拾金不昧者

⒉工作出色經常得到客人.同事表揚

⒊愛崗位、愛事業、甘於奉獻。

⒋尊重顧客,忠誠待客,以情服務,做到眼到、手到、心到。

根據員工平常表現情況由管理層人員評分考覈,實行末位淘汰制:

1.三個月內有2次考覈最差者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。

2.每月考覈最差者扣除100元現金,但半年內累計2次考覈不及格者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。

3.員工遭投訴一次,在月績效考覈總分中扣去5分,以此懲罰。

4.員工受到表揚一次,在月績效考覈總分中加5分,以此鼓勵。

5.每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%),,並實行100元的現金獎勵,以此鼓勵。

6.每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%),並實行200元的現金獎勵,以此鼓勵。

如果在有領班的情況下,服務員出現以上違紀情況,領班沒有及時制止,一經發現,領班與違紀的服務員一起接受懲罰,如領班制止服務員不服從的,加倍懲罰。

月度績效考覈方案 篇19

一、目的:

以業績爲導向,按勞分配爲原則;以銷售業績和潛力來拉昇收入水平,充分調動銷售用心性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。

二、實施:

1、銷售人員入職後,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作潛力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考覈、業績突出者,可提前或破格晉級。如考覈、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。

2、1-4等級參照銷售員考覈細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考覈。5-6等級參照銷售管理層考覈細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考覈;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考覈。

三、管理標準:

1、公司將會在每年的2月份公佈銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,並根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考覈。

2、銷售人員行爲考覈:

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定

(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,並做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來後後需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類(共6級)

1、實習銷售:(一般爲入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧爲主)。熱愛銷售、能主動學習並理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售:(一般爲入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通潛力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。

3、合格銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成200萬元銷售任務。

4、優秀銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成350萬元銷售任務。

5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的潛力,對業務有效協調。能用心開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監:精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分佈及銷售區域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成);:

1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;

2、崗位工資:

(a)根據銷售個人狀況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊狀況商議而定。

(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低爲0,最高爲100%。

銷售員未到達個人淨銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放

標準見表一《銷售等級任務表》;

3、績效工資:

(a)銷售員按照1-4級別考覈,銷售經理、總監按照5-6級別考覈;

(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款後全額發放。

(4、提成:

(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)

(b)個人淨銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)4、銷售經理在月底統計銷售人員的.銷售任務完成狀況,完成當月銷售任務考覈的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。

表一《銷售等級任務表》

六、提成結算方式:

1、20xx年銷售目標,全年20xx萬。

推薦分配(銷售經理可按照部門實際狀況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):

2、提成計算產品:

(1)對專項產品負責的專人務必制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。

3、結算方式:

隔月由財務部覈算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨後,銷售員催收貨款。超過發貨日

期3個月後的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。

(1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨後三個月開始計算利息)

(2)列出回款期長的客戶清單:銷售帶給名單,財務覈對,如回款週期長的客戶今後報價基數需適當上調。

4、計算方式:

銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨後三個月後銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如採購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分

(2)100%完成銷售目標,提成比例爲25%;70%完成銷售目標,提成比例爲20%。

5、發放方式:

(1)每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。

(2)個人離職一個月後的回款將計入公司,不發放個人提成。

七、激勵制度:

爲了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售用心營銷,創造衝鋒式的戰鬥力,特設五種激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);

5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)

八、實施時間:

本制度自20xx年3月30日起開始實施。

銷售部員工於年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。

月度績效考覈方案 篇20

爲確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考覈體系,特制定本辦法。

一、基本原則

(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考覈體系;

(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關係、責任關係;

(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

(五)績效考覈工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。

二、總體要求

(一)考覈工作要建立在客觀事實的基礎上,考覈者應當根據公司制定的考覈評價標準,客觀、公正的.對被考覈者進行績效評估;

(二)考覈者要把績效考覈作爲一項重要的管理工作,通過績效考覈過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

(三)加強對績效考覈工作的監督,對員工反映的問題,要按職責範圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。

三、考覈指標

(一)部門績效考覈:結合年度全面預算工作,在各部門上報、彙總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考覈指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,並以部門工作目標責任書作爲部門的績效合約,在公司年度工作會議上籤訂。

(二)員工績效考覈:包括中層管理人員的績效考覈和一般員工的績效考覈。

1、考覈指標採取“定量+定性”的方式設計,儘可能量化,不能量化的儘量細化。主要考覈以關鍵績效指標爲核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

2、關鍵績效指標基於對公司戰略目標的分解,是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基於對工作職責的考覈。

3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考覈指標體系及評價標準》,並對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考覈內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考覈內容,人力資源部彙總後報公司經理辦公會議審定。

4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別爲60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別爲50%、50%;

四、組織實施

(一)績效考覈實行統一組織、分步實施、分級負責。

(二)公司財務管理部負責部門績效考覈的牽頭組織和總體實施工作。

1、制定年度內部經濟指標和重點工作考覈及獎勵辦法;

2、組織實施對各部門季度、年度的績效考覈工作;

3、對各部門經濟指標完成情況進行覈定;

4、對員工績效考覈工作提供數據支持。

月度績效考覈方案 篇21

爲調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配製度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考覈方案,具體內容如下:

護士績效考覈總分=基礎分+加分項+減分項

一、考覈辦法

(一)基礎分:

護士績效考覈基礎分滿分爲100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任複評。

考覈方法:

建立護理人員工作考覈記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考覈初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,佔基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,佔基礎分得分的40%。考覈內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

(二)加分項目

(1)獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

(2)護士根據自身的專業知識以及服務技巧,自己編寫培訓課件,經領導認可後報人力資源部審查許可,最終成功進行推廣的一次加20分。

(3)醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分(含)以上者當月加5分。

(4)參加醫院及護理部業務學習一次加2分。

扣分項目

(1)發生差錯或被病人投訴,當月扣10分。

(2)醫院及護理部組織的各類考試成績低於60分者當月扣5分。

(3)無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。

護士個人績效總分=護士長考覈分×30%+護理部專行項考覈分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作爲評優、年終獎金髮放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

方法:護士年度考覈分爲當年1-12月員工月度考覈基礎分的平均值。

公式:年度考覈分=員工基礎分1-12月之和/12。

二、月度考覈測評要求

護理部各層級要高度重視考覈工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

三、月度考覈測評內容:

(一)護士長對護士考覈內容包括:

①工作完成情況(10分):基本工作任務是否按時完成。

②業務能力(10分):專業知識應用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。

③工作效率(10分):檢核工作的時效性。

④工作質量(10分):工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。

⑤勞動紀律(10分):結合醫院管規,對於產生負激勵的'員工,每次扣2分。

⑥工作態度(10分):工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等

⑦出勤率(10分):一次遲到、早退、扣0.5分;請事假一天扣0.5分;請病假不扣分,曠工一天扣5分;

⑧團結協作(10分):護士之間發生矛盾、糾紛的,每人扣2分。

⑨發生差錯事故(10分):每發生一次差錯事故扣2分。

⑩服務態度(10分):包含對內業務和對外業務的服務滿意度,每發生一次病人投訴扣2分,內部投訴扣1分。

注:以上每項扣分項扣完爲止,不加扣。滿分爲100分,其中100分~91分爲優,90~80分爲良,79~60分爲合格,59分以下爲不合格。

注:優佔科室護士總數20%-30%,良好佔科室護士總數50%,合格佔科室護士總數20%,不合格佔科室護士總數0%-10%

四、護理人員職稱係數

中級爲1.4,護師爲1.3,護士爲1.2,見習期護士爲1.1。

五、護理人員崗位係數

前臺護士:1.1

導檢護士:1.0

科室護士:1.1

組長崗位:1.2

六、護理人員獎金組成

個人績效考覈總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。

((營業額×0.035)/全員係數總和×護理人員總人數)/護理人員考評係數總和=獎金基數。

月度績效考覈方案 篇22

一、指導思想

建立基層計生事業單位按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考覈分配機制,使績效工資分配向關鍵崗位、一線崗位傾斜,充分調動幹部職工的積極性和主動性,促進基層計生事業全面健康發展。

二、基本原則

(一)堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則。

(二)堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的一線崗位傾斜的原則。

(三)堅持“績效考覈掛鉤”的原則。

(四)堅持公開、公正、公平考覈的原則。

三、實施範圍

縣服務中心和鄉鎮計生服務站。

四、績效量化考覈

(一)績效考覈辦法。

績效量化考覈實行百分考覈辦法。由縣服務中心負責制定符合本方案的具體考覈評分細則,報縣局進行監督審覈後,自行組織實施。

(二)確定考覈結果。

考覈領導組彙總幹部職工考覈量化得分,張榜公示五個工作日或召開全體職工會通報,實行考覈結果與本人見面、人人簽字制度,無異議後上報縣局備案,爲獎勵性績效工資發放提供真實可靠的依據。幹部職工對公示的考覈結果有異議時,本人必須在公示期內書面向考覈組提出複議,對於考覈組難以答覆的問題,可經全體職工會或三分之二以上的幹部職工代表投票仲裁。

(三)考覈結果使用。

績效量化考覈結果將同時記入事業單位幹部職工年度考覈、專業技術人員職務考覈中,作爲崗位聘任、職務晉升、表彰獎勵、發放獎勵性績效工資的重要依據。

五、績效工資的分配

(一)績效工資構成。

基層事業單位績效工資制度實施後,工資稱崗位績效工資,包括基本工資、保留工資、績效工資;原工資構成中的崗位工資、薪級工資和護士10%津貼爲基本工資;原工資構成中的保留補貼不變;原工資構成中的統一補貼、績效補貼、臨時補貼年終一次性獎金部分歸併爲績效工資。實施績效考覈後,將績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。自XX年XX月份起執行。

(二)覈定績效工資總額。

績效工資總額按各單位幹部職工上年度12月份基本工資和規範後津補貼水平每年到人社局覈定一次。

績效工資分基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎性績效工資佔70%。主要體現地區經濟發展水平、物價水平、崗位職責等因素;獎勵性績效工資佔30%。主要體現幹部職工工作量和實際貢獻等因素,由單位在覈定的總額內根據考覈結果,重點向關鍵崗位、一線崗位和做出突出成績的幹部職工進行傾斜;所有幹部職工一年獎勵性績效工資總和爲本單位本年獎勵性績效工資總額。

(三)基礎性績效工資考覈分配。

基礎性績效工資按月發放,直接打入個人帳戶。

(四)獎勵性績效工資考覈分配。

獎勵性績效工資主要體現完成任務的實績和貢獻。縣服務中心、鄉鎮服務站人均獎勵性績效工資的130%先行提取單位一把手獎勵性績效工資後,剩餘部分作爲單位幹部職工獎勵性績效工資總量,每半年兌現一次,各單位不得超支與截留。績效考覈結果是幹部職工考覈週期獎勵性績效工資分配的主要依據。具體計算辦法如下:

幹部職工獎勵性績效工資額=單位獎勵性績效工資總額÷單位績效考覈得分總和×幹部職工個人績效考覈得分。(績效考覈結果不稱職人員考覈得分在績效工資分配時不計入單位績效考覈總分)

(五)績效工資發放。

各單位要召開全體職工大會,專題通報獎勵性績效工資分配情況,並張榜公示五個工作日,無異議後,寫出書面公示報告,上報縣XX局、人社局。

經縣XX局、人社局審覈後,辦理獎勵性績效工資審批手續。

六、考覈規定

1、有下列情形之一者,本年不得享受獎勵性績效工資:

(1)違反職業道德規範,考覈不合格的。

(2)績效考覈結果爲不稱職。

(3)本年無故曠工累計達5個工作日以上(含)的、事假累計超過30個工作日(含)以上的。

(4)被解除聘用合同的`。

(5)因違法違紀或其他有關規定停發工資。

2、單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。

3、法定產假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關規定執行。

4、因工作需要,縣服務中心、鄉鎮服務站抽調到縣行政部門工作的人員,其獎勵性績效工資享受同崗位平均績效工資,抽調到其它崗位工作的人員,原則上不得享受。

5、受到警告以上黨紀、政紀處分或違反國家法律而追究刑事責任的,按國家相關規定執行。

6、借調出計生系統的幹部職工,由借用單位考覈,考覈合格及以上的,按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數發放。

7、經縣局批准長期病休的按本單位同職級人員獎勵性績效工資的平均數發放。

七、考覈工作的組織領導與監督

(一)縣服務中心要成立績效考覈領導小組,負責所轄職工和鄉鎮計生站人員績效工資考覈分配的組織、指導、督查、協調和管理。縣服務中心考覈小組由單位領導和職工代表5人組成,單位一把手任組長,考覈小組成員中職工代表不得少於1/2。考覈小組平時要收集、整理單位職工的相關考覈資料,切忌到考覈時憑印象而有失公允。

(二)縣服務中心制定本單位和鄉鎮服務站的具體考評細則。考評細則必須經過全體幹部職工大會討論通過,考評細則一旦通過,一年內一般不再改動,如果運行時發現細則有明顯漏洞或顯失公允,則修正案仍然要通過上述程序通過。考評細則報縣局審查,XX局認爲符合規範程序的,予以審批,並報縣人社局備案。

(三)縣局把幹部職工績效工資考覈分配工作將納入各單位一把手年度工作目標任務考覈內容,進一步加強對此項工作的監督和管理。縣局將組織有關人員對各單位績效工資考覈分配情況進行督查。

(四)縣服務中心考覈組成員,必須嚴格執行考覈規定,實事求是地進行考覈。對不按規定程序考覈的,責令按照規定程序重新進行。在考覈中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等情況的,將從嚴處理。凡違反有關紀律和規定的,一經查實,將嚴格按照組織程序嚴肅追究相關人員的黨紀政紀責任。

八、相關要求

(一)提高認識,加強領導。績效考覈是一項複雜的系統工程,政策性強,涉及面廣,關係到廣大幹部職工的切身利益,縣、鄉服務單位要切實做好深入細緻的思想工作,組織廣大幹部職工認真學習和宣傳國家的方針政策,統一思想認識,讓每一名幹部職工都明白,實行績效考覈分配是國家用來激勵先進、促進發展的一種政策,獎勵性績效工資不屬於幹部職工個人,只是在覈定績效工資總量時按人頭、職稱等進行了測算。

(二)明確任務,認真實施。縣鄉服務單位要依據本實施方案,結合工作職能和任務,對工作目標任務進行認真細化、分解,覈定每個工作崗位的工作任務,量化指標分值,制定考覈細則,由單位集體研究後,經職工代表大會或職工大會通過報縣局批准後實施。

(三)嚴肅紀律,公平公正。縣鄉服務單位要嚴肅績效考覈分配工作紀律,對工作不負責任,不按規定程序、標準、辦法考覈的,不按考覈結果分配的,造成績效考覈失真、失實的,實行責任追究制。考覈結果及時公佈,自覺接受羣衆的監督,同時要做好職工的思想工作,引導職工正確對待績效考覈,通過正常渠道反映訴求。績效工資實施後,縣鄉服務單位不得在覈定的績效工資總量外自行發放任何津貼或獎金,不得突破覈定的績效工資總量。

月度績效考覈方案 篇23

一、目的:

爲了科學、客觀地員工實際的工作表現,提升整體管理水平,促進員工發揮專長和改善工作,監督個人工作目標的實現,爲員工個人職業發展和薪酬支付依據。

二、考覈對象

除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理幹部及職員。

三、績效考覈的原則

1、公開原則:明確規定績效考覈的標準、程序和責任,並在執行中嚴格遵守,按期公開考覈結果;

2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考覈者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的'進行;

3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考覈人,通過溝通肯定成績、指出不足,並對於優秀的案例進行推廣;

4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考覈結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

5、激勵原則:通過考覈發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享;

四、考覈機制

1、個人自我;

2、直屬上司複評;

3、行政人事部審覈;

4、公司的總經理覈定;

五、考評的項目及內容

1、態度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附件一《管理人員工作態度表》

2、能力(30%):主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力表》

3、業績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績表》

六、績效考覈的等級與工資、獎金的比例

1、績效考覈設以下檔次:

A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;

B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;

C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;

D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;

E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;

2、績效工資的定額

公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進行分析,其中基本工資爲總工資的70%,績效工資爲總工資的30%。

3、考覈最高分爲100分;

七、考評週期

各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考覈,5日前(特殊情況順延)必須將部門考覈表彙總後交到行政部,經行政部審覈後交總經理覈定。行政部彙總後連同上個月的考勤交於財務部。

八、影響考評結果的其它因素

1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。

3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評,即當月無績效獎。

4、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考覈,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載於請假記錄本內,以便於考覈的。

5、如考覈人員違反本考覈項目,考覈扣分的,在績效考覈工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績效考覈工資不衝突。

九、試用期員工的考覈

1、在試用期期間員工績效考覈爲優秀者,可以根據情況提前轉正,並適當調整工資標準。

2、試用期考覈合格者給予轉正,並正式成爲公司的員工。

3、試用期考覈一般者可延長試用期再次考覈,兩次考覈不合格者將辭退。

4、試用期考覈不合格者直接辭退。

十、各部門考覈執行權責

1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交行政部;

1.3、爲下屬員工績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計劃;

1.4、協助行政部門宣傳績效管理、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;

1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議;

2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:

2.1、提出公司統一要求的人事考覈實施和計劃;

2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公佈考評的標準和與此相關的各項處理政策;

2.3、爲評估者績效考覈方法和技巧的培訓與指導;

2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的彙總,爲員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

2.7、各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。

十一、考覈的監督和申訴

1、各部門負責人把考覈結果公佈給被考覈者,被考覈者如果有異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結果公佈後3個工作日向人事行政部門提出申訴。

2、人事行政部接到員工的申訴後5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、複評,並將處理結果通知申訴者,此結果爲申訴最終結果。

3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。

4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。

5、對抵抗績效考覈和因對績效考覈不滿而對抗者,不參加本月的績效考覈。十二、考覈結果的運用

1、教育培訓:依據考覈的結果作爲資料,對於考覈不同等級的員工進行相應的培訓,進而充分開發員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。

2、調動調配:把握員工適應工作和適應環境的能力,根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。

3、晉升:在根據職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的業績考覈作爲資料,

4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考覈爲主要依據。

5、獎勵:爲了能夠使獎勵的分配對應於所做的貢獻,應該參照業績考覈的評語和結果進行。

十三、考覈等級比例控制:

A級不得超過本部門員工總數的5%;

B級不得超過本部門員工總數的15%;

C級佔本部門員工總數的65%;

D級約佔本部門員工總數的10%;

E級約佔本部門員工總數的5%;

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