2023店長崗位職責（通用27篇）

2023店長崗位職責 篇1

超市店長崗位職責

1、全面負責超市組織協調管理工作，保證超市的各項指標及規範體系的順利執行;

2、監督超市銷售毛利的完成情況;

3、分析消費行爲，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品;

4、監督超市的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

6、維護與客戶的良好關係，解決嚴重的客戶投訴事件;

7、負責對員工的培訓教育。

2023店長崗位職責 篇2

第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，纔會盡力去做。

第二，積極地心態。店長作爲整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，並感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇於挑戰新的業績，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

第三，持續的學習。學習不僅僅是看書，在教室裏學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動，顧客提建議，你看到店裏讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想着去分析並且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源，並且進行解決。

第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想着團隊裏的人，發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。

第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題並作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認爲有些棘手的問題時纔會尋求你的幫助，這時作爲店長的你要是猶豫不決，就不能爲員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的願景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

2023店長崗位職責 篇3

1.按照總部統一要求，組織本店的營運工作。

2.服從公司相關部門指導，執行公司各項規章制度，擬訂本店工作計劃，接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

3.做好營業高峯期的現場巡視，檢查服務和出品質量，發現問題，及時解決。

4.嚴格控制本店的各項費用支出，實施有效成本控制，通過財務監控，落實本店經營範圍內工作目標的執行，。

5.對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦，合理安排人事調動，強化員工的職業道德教育，瞭解員工思想狀況，提高員工對工作和生活的滿意度。

6.常備不懈，確保下屬員工的人身和財產安全。

7.協調好店鋪經營的外圍關係，負責辦理本店各種證件的年檢工作，避免因自身工作失誤出現職能部門罰款現象。

8.每日組織班前例會，分析當日經營狀況，發現問題及時解決。

9.根據總部整體營銷工作安排，負責制定店鋪營銷計劃，並做好落地實施。

10.提升管理能力，打造一支執行力強、效率高的優秀團隊。

2023店長崗位職責 篇4

1、制定酒館經營目標和實現目標的工作計劃，並組織實施，監督和督促工作計劃的執行情況;

2、確定經營管理目標，負責組織制定並落實各崗位責任制;

3、制定公平競爭的用人機制，指導員工的底培訓工作，提高整體的服務質量。

2023店長崗位職責 篇5

1、負責自營傢俱店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;

2、導購員的工作安排、紀律、衛生、日常管理;

3、所負責品牌銷量提升，銷售任務的完成;

4、週末、節假日促銷活動的配合、監督與執行。

2023店長崗位職責 篇6

1、公司營業店的代表人從你成爲店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

2、營業額目標的實現者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

3、營業店的指揮者一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

2023店長崗位職責 篇7

1、負責本店全面工作，確保店內經營順暢，爲店內第一負責人;

2、及時準確反映經營中遇到的各種問題，並結合實際提出合理化建議;

3、負責服務規範的執行，保證店內對客服務質量;

4、負責店內服務質量，出品質量，環境衛生，治安安全、防火等工作;

5、負責店內客訴的解決，若解決不了及時做好記錄上報上級領導;

6、負責本店員工的排班，調休等工作，詳細上報本店考勤情況;

7、負責店內員工儀容儀表及服務規範的培訓工作，不斷提高服務質量;

8、負責店內財務及物品的管理，減少開支和物品損耗，控制成本，杜絕浪費;

9、做好交接班的各項工作安排;

10、完成領導交辦的其他工作。

2023店長崗位職責 篇8

1.參與傢俱部門市場營銷策略的調研、起草、制定;

2.執行公司營銷策略並對門店覆蓋區域市場開拓進行策劃;

3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人，到每月，每週，每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;

5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;

6.建立大客戶數據庫，維繫良好的客情關係，提高回頭率。

7.直接參與重要客戶的業務談判並促其成交;

8.處理重大問題的客戶投訴;協助導購員解決疑難的售後問題。

9.對下屬的工作進行評價，並協助制定和實施員工全年成長計劃;

10.對導購人員進行業務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質。

11.負責召開門店內的早會，息會，周、月、季等各種總結會議。

12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、彙總、並上報部門總監。

13.負責對門店內人員的日常考勤、業績考覈、監督、評估工作。

14.嚴格保密工作，保守公司商業信息機密。

15.完成上級領導交辦的其它任務。

2023店長崗位職責 篇9

(1)各項指令和規定的宣佈。

(2)完成預定的各項經營指標。

(3)化妝品專營店員工考勤，儀容、儀表和服務規範執行情況的監督與管理。

(4)監督和審覈化妝品專營店店鋪的會計、收銀等作業。

(5)掌握化妝品店店鋪銷售動態，管理新化妝品的引進和滯銷美容化妝品的淘汰。

(6)維護店鋪的清潔衛生與安全。

(7)化妝品連鎖店員工人事考覈，員工提升、降級和調動的建議。

(8)顧客投訴與意見處理。

(9)迅速處理店鋪各種突發的意外事件。

2023店長崗位職責 篇10

1、完成公司下達的各項經營管理指標及門店業績指標。對門店的銷售業績負責。

2、負責制定及執行門店年度，月度，周度銷售計劃，促銷活動執行，確保銷售目標達成。

3、負責客戶服務工作：客戶接待、客戶資料建檔、老客戶關係維護，客戶投訴建議處理，客戶滿意度調查，顧客回訪等。

4、負責組織灸療師培訓工作(推廣顧客理療項目介紹、話術培訓、新項目推廣工作等)。

5、負責門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關係協調等)。

6、對下貫徹總部經營管理思想，對上傳達門店管理需求。執行公司制度並監督落實情況，發現問題及時整改及反饋。

7、負責店面運營成本控制，財務管理，門店備用金，現金管理，確保資金安全。

8、負責門店物料盤點、申請、派發使用。

9、負責店面設備設施維護報修工作，店面安全管理，確保正常營業。

10、保證門店各類報表的製作精準無誤。

11、主持門店分析總結會議，不斷提高顧客和員工滿意度。

12、負責完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養生館、美容院、醫美業等管理經驗優先考慮。)

2023店長崗位職責 篇11

1、負責眼鏡店日常管理;

2、促銷管理，宣傳品、商品、宣傳途徑、賣場佈置、活動售賣細節、活動話術、活動跟蹤表格、活動激勵制度等相關準備工作;

3、關注競爭對手店面的動向，如活動，宣傳，改革，薪資，人員配置，貨品，定價，定位等，及時調整門店營銷方案;

4、門店業績目標管理，做好月度、季度半年度和年度業績目標的分析和跟進管理工作。

2023店長崗位職責 篇12

1、全面負責麪店管理，按公司規定的模式運作。

2、根據公司下達的指標，制訂門店櫃組的銷售，毛利計劃並組織落實，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

4、參與促銷活動的策劃，負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實並進行評估反饋;

5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握，並與業務部門及時溝通處理;

6、瞭解市場動態，及時調整門店經營策略，對門店的商品結構進行週期性分析並提出調整建議，確保競爭力的不斷提高

2023店長崗位職責 篇13

1、按照總部統一管理要求組織本店的經營管理工作。

2、執行總部的工作指示及其制定的各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

3、代表本店向總部做工作彙報，接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

4、營業高峯期的巡視，檢查服務質量、出品質量，並及時採取措施解決。

5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控，落實本店經營範圍內的合同的執行，控制本店的各項開支及成本消耗。

6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦，合理安排人事調動、任免。

7、確保下屬員工的人身、財產安全。

8、加強員工的職業道德教育，關心員工的思想和生活，加強員工的業務技能培訓。9、協調、平衡各部門的關係，發現矛盾及時解決。

10、負責監督下屬辦理員工的各類證件。

11、負責店鋪的外圍關係協調。

12、分析每日經營狀況，發現問題及時採取措施。

13、負責根據分店的經營狀況，制定營銷計劃，報總部審批後實施及配合總部實施整體營銷。

14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優秀團隊。

2023店長崗位職責 篇14

1、負責店面的綜合管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;

2、執行公司下達的各項任務;

3、監督門店內外的清潔衛生;

4、妥善處理售後服務問題。

2023店長崗位職責 篇15

1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;

3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

4、協調設計、文案人員完成店鋪的相關工作。

2023店長崗位職責 篇16

1. 和客戶有良好互動，擅長建立客戶關係以及VIP關係的維護。

2. 管理店鋪各項行政事務

3. 管理店鋪庫存並控制在合理範圍內

4. 確保店鋪形象在公司標準範圍之內

5. 管理店鋪員工，同時和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作

6. 能夠對店鋪員工進行店鋪日常事務的指導

2023店長崗位職責 篇17

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售 ;

2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

3、執行總部下達的各項任務;

4、做好門店各個部門的分工管理工作;

5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

7、掌握門店各種設備的維護保養知識;

8、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

10、負責對員工的培訓教育。

2023店長崗位職責 篇18

- 餐廳現場人員管理，訂貨排班，成本控制,設備維護等營運系統管理工作

- 帶領近百人團隊解決餐廳每天的營運問題

- 客戶投訴解決

- 食品衛生安全監管、人員招募、現金管理等餐廳日常問題

2023店長崗位職責 篇19

1、全面負責大賣場組織協調管理工作，保證大賣場的各項指標及規範體系的順利執行;

2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

3、分析消費行爲，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品;

4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

5、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

6、維護與客戶的良好關係，解決嚴重的客戶投訴事件;

7、負責對員工的培訓教育。

2023店長崗位職責 篇20

一：瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

三：負責管理專櫃的日常工作，監督考覈導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

六：協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

七：協助主管與所在商場的溝通與協調。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

九：瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

2023店長崗位職責 篇21

負責統籌、謀劃、運營。則有：

1、精神面貌方面：着裝規範、良好的職業道德和高尚的情操;良好的服務意識、提前意識;能夠將所有人員凝聚在一起，組件一個高效率的執行團隊;不抱怨、積極主動、能吃苦耐勞，帶領所有歸你管的員工有樂觀向上的趨勢。

2、專業技能方面：親和力、語言駕馭能力、應變能力、觀察能力、記憶能力、專業的管理能力、火鍋專業知識

3、店面的運營：(對於新店來說，還要負責前期籌備工作)對於老店：負責店內服務質量、衛生質量、菜品質量、硬件質量等的檢查和監督，以及對店內日常行政工作和營銷的策劃和執行，做到顧客、員工、老闆滿意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績效管理、制度管理、6s管理等等，以結果導向的管理，爭取把品質和業績提升上來。

2023店長崗位職責 篇22

1.協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作，保證各點高質量的工作水準。

2.編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準，審定操作層工作程序、標準，參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等，並督促和檢查員工認真貫徹執行。

3.負責制定庭院工作計劃，適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

4.與總經理、廚師長共同分析經營成本，採取有效措施，加強成本控制。

5.負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作，尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關係，提高工作效率，減少不必要的差錯。

6.負責廣泛徵集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，並組織調整管理制度、工作程序並予以落實。

7.負責所轄範圍內的安全管理工作，向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生，向員工提供安全的工作環境，負責督導下屬對所轄範圍內的設施設備進行維護保養管理。

2023店長崗位職責 篇23

① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關係者、顧客、商業關係者接觸，培養雙方良好的關係。

② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業活動內，收集有用的情報。

④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。

⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下

⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業活動並達成營業目標

⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產

⑧ 做活動者的工作——自己也身爲一位販賣員

2023店長崗位職責 篇24

1、從業人員的管理

A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律

B;服務的管理：以優質的服務吸引回頭客

C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量

D：對不合格的管理。一般分兩種情況：

*對不合格的員工進行再培訓

*對無藥可救的員工進行辭退工作

2、缺貨的管理

缺貨是造成營業額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數量，以避免營業額原地不動或不斷滑坡

3、損耗的管理

損耗分爲內部損耗和外部損耗

店長必須明白損耗對於盈利的影響是極其嚴重的，在麪包的經營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。

A：內部損耗

營業店主要以收取現金爲主，是麪包店的主要收入。如果在收銀的環節上，由於人爲的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業額，其中最大的人爲因素是偷竊現金或更爲隱蔽的盜竊公司財物。

2023店長崗位職責 篇25

1、全面管理店鋪運營，確保店鋪正常運作;

2、管理、培訓店員、收銀，監督日常工作;

3、負責店鋪日常物資採購，控制店鋪運營成本;

4、監督門店內外衛生、消防、保安、設備工作;

5、維護店鋪形象與管理。

2023店長崗位職責 篇26

1.負責連鎖店的日常經營，包括財務管理、營銷管理、後勤管理、客戶管理。

2.填寫和整理日報表、月報表等經營報表，向總部和運營分部提供信息支持。

3.熟悉店內各個崗位的工作流程，對新員工進行業務配合和指導。

4.帶領分店團隊，實現公司預定利潤。

2023店長崗位職責 篇27

1、全面負責門店管理及運作。

2、提出門店銷售計劃，並指導落實。

3、傳達並執行公司的工作計劃。

4、負責與公司的聯繫溝通。

5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務業績。

7、倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

8、嚴格控制損耗率、經營成本，樹立“低成本”的經營觀念。

9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養。

11、負責店內其他日常事務。

12、向總公司反饋有關運營的信息。