上半年機關事務管理局工作總結範例

今年上半年，在區委、區政府的領導下，區機管局堅持以黨的xx屆三中全會、區三屆人大二次會議精神爲指導，緊緊圍繞區政府全體成員會議精神，積極開展各項工作，現彙報如下：

一、加強政治學習，強化隊伍素質

服務好機關幹部職工，提高後勤管理、服務水平關鍵是人的因素，爲此，我們以提高隊伍素質爲抓手，加強幹部職工的思想建設和作風建設。

1、加強政治思想教育。

上半年，我局根據區委、區宣傳部的要求，有計劃的組織幹部職工進行政治學習，認真學習鄧小平理論和黨的xx屆三中全會、三個代表重要思想以及開展學習型機關教育活動，並將政治學習制度化，不斷提高大家的政治素質，使大家認識到機關後勤工作是區委、區府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是爲區府機關和各部門提供優質的服務，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。

2、提高隊伍素質。

一是組織幹部再教育，上半年我們加強對機關公務員普通話、公務員補課、行政許可法、公務員雙休日培訓、wto等幹部繼續教育，提高幹部的綜合素質;二是加強職工培訓，上半年有13人蔘加技術等級培訓;三是我們結合後勤工作新特點和新任務向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業道德，家庭美德爲主題的教育活動。緊緊圍繞區政府八個模範的標準，倡導立足本職，愛崗敬業，使機關幹部職工形成一個奮發向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關後勤管錢管物的特點和工作職能出發，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設教育課、開展廉內助活動、組織黨風廉政建設知識測驗、與合作服務單位簽訂廉政協議書，使****現象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創優活動。

爲配合“三優一滿意”工作有效的開展，我們以機關科室爲單位開展爭創文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優活動。堅持每月以單位自查和局考覈領導小組抽查相結合的方式，加強對政治學習、規範服務、環境衛生、安全保衛等工作檢查考覈，受到良好的效果。

二、創優勝，以提供滿意服務爲目標

今年是市政府提出開展“三優一滿意”優勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優一滿意”的標準衡量機關後勤工作，機關後勤各部門根據自身的工作特色構建新的管理服務體系，保證機關後勤各項工作的正常動轉。

1、認真履行管理職能。

一是我們在原有規章的基礎上，進一步完善各項制度，修訂了機關公務車輛報廢、更新、新增實施細則，後勤服務質量考覈標準，制訂了國家公務員考覈實施細則;二是做好經費口各部門人員的工資福利、人事調動、職務晉升，養老保險、目標管理考覈及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強財務管理，對13個經費口實施經費包乾制，根據年度預算總額按月劃撥，實行超支不補，節約留用的原則，嚴格財務審批制度，完善財務電算化硬件系統管理，實現數據管理規範化;四是監督檢查，根據上半年度黨風廉政建設牽頭單位工作步驟，我們會同區財政局、紀監委組成聯合調研組，對全區鎮和行政局行機關公務用車、機關幹部通信工具職務消費貨幣情況進行檢查，清退超編、超標車輛15輛，對通信費用違反規定報銷的得到及時糾正;五是國有資產管理，同時爲區建造 2萬平方米左右的便民服務中心提出方案及前期準備工作，做好非經營性國有資產管理，調配好相關辦公用房，對全區機關辦公用房進一步調研和模底，並提高調整方案，給區領導爲政府集中辦公提供決策依據，嚴格裝修工程資金審計。

2、提升服務質量。

一是針對區政府第28次常務會議《關於區機關公務員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關部門進行研究，在時間短、任務重、要求高、就餐人員多及設備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學習，另一方面分頭籌備落實，幹部職工放棄節假日休息，加班加點，在規定期限內完成了機關幹部免費午餐供應;二是會議及餐飲服務，我們自上而下密切配合相關部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區人代會、區政協會、區四套班子領導接待市、外省市領導及海內外貴賓等會議服務230多批，爲優化投資環境做出了窗口服務的表率;三是認真做好離退休人員的服務工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節團拜會、冬送暖和春節慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休幹部xx大學習、區委區府工作通報會車輛接送，組織旅遊及健康體檢等一系列服務工作，確保安全。

3、預防禽流感。

我們結合機關三個大院xx多名幹部職工就餐工作的任務，首先是加強食堂食品進入的檢驗，同時，廣泛宣傳禽流感的有關知識和防治辦法，在禽類食品停用期間，想方設法保證了供應，解禁後，我們在第一時間及時食用區內指定的禽類食品，也確保二會期間的食品供應。

三、爲區經濟建設和社會發展，提供強有力的後勤保障

1、做好大型活動的後勤保障工作。

今年，世界精細化工發展研討會、世界女子沙灘排球在上海金山公開巡迴賽。我局擔負世界精細化工、沙灘排球賽事後勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計劃，落實車輛，保證吃住行各項工作有條不紊的開展。在各職能部門統一組織與協調下，確保世界精細化工研討會和世界女子沙灘排球上海金山公開巡迴賽圓滿召開，也充分證明了我們是一支過得硬的隊伍。

2、做好穩定工作。

根據區領導的要求，我局積極主動配合山陽鎮做好徵地人員的鎮保工作，在人員多、人口複雜的情況下，工作人員深入基層調查覈實，節假日加班加點，使鎮保工作完成率達90%以上。

3、千人幫萬人活動。

爲積極響應區委區府千人幫萬人活動，我局及時與山陽鎮溝通，機關幹部主動承擔幫困對象，對12名困難人員按規定進行走訪，並依照本人實際情況，正在落實部分就業崗位。

4、繼續推進“三個一點”工作。

區政府全體成員會議提出“三個一點”工作，我們及時組織幹部職工認真學習，結合本部門工作實際找出難點、熱點、亮點。難點——區政府機關集中辦公，我們及時組織人力對現有辦公用房再一次進行調研，經測算，集中辦公需新增辦公用房7000平方米;熱點——推進機關後勤服務社會化，本着成熟一個推出一個的原則，4月份將朱涇二食堂人員分流，資產招標租賃結算制;亮點——創一流的服務，年內市政府提出的三優一滿意力爭創優勝。

四、不斷創新改革，爭創滿意後勤

爲適應新形勢，上半年機管局結合本部門的實際情況，即要做到後勤服務使機關幹部滿意，又要努力克服後勤經費不足的矛盾。

一是建立監督機制，聘請區府大院內主要委、辦、局辦公室主任爲服務質量監督員，併發聘書，經常開會溝通，廣泛聽取意見，同時，定期與合作單位召開服務質量聯席會議，研究處理在服務中存在的問題，通過與被服務單位座談和質量問卷調查，進一步完善和規範後勤管理與服務，使後勤服務滿意率不斷提高;

二是推進機關後勤服務社會化,我們通過各項成本覈算，採取請進來的方法，以公平競爭爲基礎，招標購買爲手段，上半年與社會有關單位簽訂了大樓保潔、外牆清洗、汽車維修保養、綠化養護、電梯、消防監控、智能化會議室、空調機組維護、通勤車租賃等委託服務協議書;

三是增收節支,我們努力探索降低後勤服務成本，節約財政開支，彌補財政覈撥不足。一方面周密測算，控制運行成本，另一方面根據社會需求，利用自身的條件和優勢，開展社會服務，把閒置房屋租賃出去,會議中心對外開放，食堂對外承辦外來會議就餐、喜慶婚宴等餐飲服務，把創收費用於添置部分後勤設施、補充設備的運行費不足和勞務工費用支出及改善幹部職工生活待遇。