機關事務管理局工作總結4篇大綱

今年上半年，在區委、區政府的領導下，區機管局堅持以黨的xx屆三中全會、區三屆人大二次會議精神爲指導，緊緊圍繞區政府全體成員會議精神，積極開展各項工作，現彙報如下：

一、加強政治學習，強化隊伍素質

服務好機關幹部職工，提高後勤管理、服務水平關鍵是人的因素，爲此，我們以提高隊伍素質爲抓手，加強幹部職工的思想建設和作風建設。

1、加強政治思想教育。

上半年，我局根據區委、區宣傳部的要求，有計劃的組織幹部職工進行政治學習，認真學習鄧小平理論和黨的xx屆三中全會、三個代表重要思想以及開展學習型機關教育活動，並將政治學習制度化，不斷提高大家的政治素質，使大家認識到機關後勤工作是區委、區府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是爲區府機關和各部門提供優質的服務，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。

2、提高隊伍素質。

一是組織幹部再教育，上半年我們加強對機關公務員普通話、公務員補課、行政許可法、公務員雙休日培訓、wto等幹部繼續教育，提高幹部的綜合素質;二是加強職工培訓，上半年有13人蔘加技術等級培訓;三是我們結合後勤工作新特點和新任務向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業道德，家庭美德爲主題的教育活動。緊緊圍繞區政府八個模範的標準，倡導立足本職，愛崗敬業，使機關幹部職工形成一個奮發向上的學習氛圍。

3、廉潔自律。

從機關後勤管錢管物的特點和工作職能出發，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設教育課、開展廉內助活動、組織黨風廉政建設知識測驗、與合作服務單位簽訂廉政協議書，使****現象從源頭上得到有效控制。

4、開展爭先創優活動。

爲配合“三優一滿意”工作有效的開展，我們以機關科室爲單位開展爭創文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優活動。堅持每月以單位自查和局考覈領導小組抽查相結合的方式，加強對政治學習、規範服務、環境衛生、安全保衛等工作檢查考覈，受到良好的效果。

二、創優勝，以提供滿意服務爲目標

今年是市政府提出開展“三優一滿意”優勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優一滿意”的標準衡量機關後勤工作，機關後勤各部門根據自身的工作特色構建新的管理服務體系，保證機關後勤各項工作的正常動轉。

1、認真履行管理職能。

一是我們在原有規章的基礎上，進一步完善各項制度，修訂了機關公務車輛報廢、更新、新增實施細則，後勤服務質量考覈標準，制訂了國家公務員考覈實施細則;二是做好經費口各部門人員的工資福利、人事調動、職務晉升，養老保險、目標管理考覈及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強財務管理，對13個經費口實施經費包乾制，根據年度預算總額按月劃撥，實行超支不補，節約留用的原則，嚴格財務審批制度，完善財務電算化硬件系統管理，實現數據管理規範化;四是監督檢查，根據上半年度黨風廉政建設牽頭單位工作步驟，我們會同區財政局、紀監委組成聯合調研組，對全區鎮和行政局行機關公務用車、機關幹部通信工具職務消費貨幣情況進行檢查，清退超編、超標車輛15輛，對通信費用違反規定報銷的得到及時糾正;五是國有資產管理，同時爲區建造 2萬平方米左右的便民服務中心提出方案及前期準備工作，做好非經營性國有資產管理，調配好相關辦公用房，對全區機關辦公用房進一步調研和模底，並提高調整方案，給區領導爲政府集中辦公提供決策依據，嚴格裝修工程資金審計。

2、提升服務質量。

一是針對區政府第28次常務會議《關於區機關公務員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關部門進行研究，在時間短、任務重、要求高、就餐人員多及設備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學習，另一方面分頭籌備落實，幹部職工放棄節假日休息，加班加點，在規定期限內完成了機關幹部免費午餐供應;二是會議及餐飲服務，我們自上而下密切配合相關部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區人代會、區政協會、區四套班子領導接待市、外省市領導及海內外貴賓等會議服務230多批，爲優化投資環境做出了窗口服務的表率;三是認真做好離退休人員的服務工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節團拜會、冬送暖和春節慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休幹部xx大學習、區委區府工作通報會車輛接送，組織旅遊及健康體檢等一系列服務工作，確保安全。

3、預防禽流感。

我們結合機關三個大院xx多名幹部職工就餐工作的任務，首先是加強食堂食品進入的檢驗，同時，廣泛宣傳禽流感的有關知識和防治辦法，在禽類食品停用期間，想方設法保證了供應，解禁後，我們在第一時間及時食用區內指定的禽類食品，也確保二會期間的食品供應。

三、爲區經濟建設和社會發展，提供強有力的後勤保障

1、做好大型活動的後勤保障工作。

今年，世界精細化工發展研討會、世界女子沙灘排球在上海金山公開巡迴賽。我局擔負世界精細化工、沙灘排球賽事後勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計劃，落實車輛，保證吃住行各項工作有條不紊的開展。在各職能部門統一組織與協調下，確保世界精細化工研討會和世界女子沙灘排球上海金山公開巡迴賽圓滿召開，也充分證明了我們是一支過得硬的隊伍。

2、做好穩定工作。

根據區領導的要求，我局積極主動配合山陽鎮做好徵地人員的鎮保工作，在人員多、人口複雜的情況下，工作人員深入基層調查覈實，節假日加班加點，使鎮保工作完成率達90%以上。

3、千人幫萬人活動。

爲積極響應區委區府千人幫萬人活動，我局及時與山陽鎮溝通，機關幹部主動承擔幫困對象，對12名困難人員按規定進行走訪，並依照本人實際情況，正在落實部分就業崗位。

4、繼續推進“三個一點”工作。

區政府全體成員會議提出“三個一點”工作，我們及時組織幹部職工認真學習，結合本部門工作實際找出難點、熱點、亮點。難點——區政府機關集中辦公，我們及時組織人力對現有辦公用房再一次進行調研，經測算，集中辦公需新增辦公用房7000平方米;熱點——推進機關後勤服務社會化，本着成熟一個推出一個的原則，4月份將朱涇二食堂人員分流，資產招標租賃結算制;亮點——創一流的服務，年內市政府提出的三優一滿意力爭創優勝。

四、不斷創新改革，爭創滿意後勤

爲適應新形勢，上半年機管局結合本部門的實際情況，即要做到後勤服務使機關幹部滿意，又要努力克服後勤經費不足的矛盾。

一是建立監督機制，聘請區府大院內主要委、辦、局辦公室主任爲服務質量監督員，併發聘書，經常開會溝通，廣泛聽取意見，同時，定期與合作單位召開服務質量聯席會議，研究處理在服務中存在的問題，通過與被服務單位座談和質量問卷調查，進一步完善和規範後勤管理與服務，使後勤服務滿意率不斷提高;

二是推進機關後勤服務社會化,我們通過各項成本覈算，採取請進來的方法，以公平競爭爲基礎，招標購買爲手段，上半年與社會有關單位簽訂了大樓保潔、外牆清洗、汽車維修保養、綠化養護、電梯、消防監控、智能化會議室、空調機組維護、通勤車租賃等委託服務協議書;

三是增收節支,我們努力探索降低後勤服務成本，節約財政開支，彌補財政覈撥不足。一方面周密測算，控制運行成本，另一方面根據社會需求，利用自身的條件和優勢，開展社會服務，把閒置房屋租賃出去,會議中心對外開放，食堂對外承辦外來會議就餐、喜慶婚宴等餐飲服務，把創收費用於添置部分後勤設施、補充設備的運行費不足和勞務工費用支出及改善幹部職工生活待遇。

上半年機關事務工作，堅持以黨的十八大精神爲指導，認真貫徹落實全省機關事務工作電視電話會議精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，立足實際，認真履職，團結協作，務實進取，後勤管理服務保障工作得到進一步提升，年初確定的重點工作得到紮實有序推進，較好地完成了上半年機關後事務各項工作任務。現將主要工作完成情況總結如下：

一、後勤制度建設不斷完善。一方面在推動制度落實上下功夫。認真貫徹國務院《機關事務管理條例》和省政府《實施意見》，制訂了《XX年後勤重點工作及目標責任分工落實的實施意見》，強化目標責任考覈，推動各項工作落實。切實抓好《公共機構節能條例》的貫徹實施，進一步完善公共機構節能監督體系，改進節能監察方式，制訂公共機構創建節水型示範單位具體指導意見，把公共機構節水工作列入今年縣政府績效管理綜合考評體系。另一方面，在加快推進後勤法治建設上下功夫，成立了法治後勤建設領導小組，提出了建設“法治後勤”的指導思想、總體要求和目標任務。加強與財政、發改、編辦等有關部門的溝通銜接，向縣編委提交了組建資產管理機構的請示意見，明晰責權關係，爲推進機關房產統一管理打好了基礎。認真開展後勤改革調研工作，擬定了公車改革後公務用車服務保障機制，爲下一步實施公務用車改革做好準備。

二、服務保障能力得到增強。以高度的大局意識和責任意識，把保障重要會議活動作爲政治任務來抓，圓滿完成了縣“兩會”、縣委全會等重要會議，以及浙江xxxx鄉杜鵑花節、第三屆xx雲峯茶文化節等重大活動的後勤保障任務。認真落實中央“八項”規定，加強公務接待管理，統籌做好各項公務接待工作，1—6月共接待來賓360批計5680人次，其中副國級1人，部級領導2人，省級以上960人次。圍繞創建“滿意食堂”的要求，認真組織開展調研活動，分批次赴永康、義烏等兄弟縣市及德清、桐廬等外市區，學習考察機關食堂先進管理經驗，積極探索適應幹部職工需求的供餐服務新機制，不斷完善餐飲服務監管模式。完成了食堂二樓餐廳簡易改造，實行快餐和自助餐相結合及錯時用餐服務的方式，解決幹部職工就餐時點排隊長的問題。在抓好食品安全、衛生的基礎上，着力在提高菜餚品質、提升服務質量上下功夫，提高服務滿意度。加強機關車隊建設，維護車輛良好狀態，本着“定期檢測、及時修理”的原則、確保行車安全和服務保障工作的完成。強化安全穩定工作，開展“安全生產月”宣傳活動，落實安全生產檢查，制定安全隱患整改措施，完成了縣府門禁設施和東側圍牆改造，安裝了電子巡防系統。重視機關物業管理和日常維護工作，完成了機關食堂配電工程、門樓防漏及龍山新村陰溝蓋板修繕。強化環境衛生整治。開展“全民清潔日”、滅四害”、控煙宣傳及花木病蟲害的防治工作。加強週轉房服務管理，改進服務方式，更換電視機等設備設施，後勤服務保障水平得到進一步提升。

三、重點難點工作紮實推進。圍繞省委督導組反饋意見和縣委“十大”整改專項行動，配合縣委督導組對各部門辦公用房進行全面覈查，通過跟蹤督查、現場指導等多種方式，解決好縣委督察組督查反饋的問題，防止我縣辦公用房違規現象的反彈，鞏固了整改成果。深入有關單位開展辦公用房整改調研活動，以“釘釘子”精神，克難攻堅，在辦公用房調劑難上下功夫，加快機關辦公用房整合工作，主動與有關單位溝通協調，落實了縣旅遊局等6家單位辦公用房調整搬遷工作，爲推進辦公用房統一集中管理奠定了基礎。嚴格公務接待管理規定，推行公務接待集中統一管理制度，全縣黨政機關公務接待逐步實行由縣接待辦集中管理、集中接待，第一批32個部門單位已納入集中接待範圍，統籌公務接待工作難的問題得到有效破解。圍繞全縣“五水共治”、“三改一拆”等重點工作，加強與xx鄉政府溝通聯繫，深入基層，走村入戶，查找矛盾問題的癥結，有針對性地做羣衆的思想工作，協助xx鄉政府解決好大湖山村旅遊開發項目徵地引發的重大糾紛，淨化了投資環境，助推我縣“摘帽快跑”和“兩美”xx建設，得到了縣委、縣府主要領導的表揚和肯定。紮實推進公共機構節能創建工作，開展節能宣傳，落實工作責任，制定管理措施，強化能耗監測，完善統計臺帳，18家節水型示範單位創建工作成效明顯。根據新《預算法》、《財政部關於深入推進地方預決算公開工作的通知》要求，加強行政經費收支管理，完善內控制度，搞好預決算編制，做好財務公開工作，完成了XX年度“三公經費”專項審計工作。

四、幹部隊伍建設得到加強。深入貫徹落實十八屆三中、四中全會精神及xx的系列講話精神，加強局領導班子自身建設。按照“守紀律、講規矩”的要求，嚴肅黨內政治生活，堅持和完善民主集中制，完善局黨組議事規則，落實局黨組集體領導工作機制。繼續推進黨的羣衆路線教育實踐活動的各項整改工作，深入抓好局領導班子、領導幹部整改方案的落實，加強各項專項整治力度，持續改進工作作風。抓好機關黨建工作，加強黨員幹部隊伍理論武裝，堅持“週一”夜學制度，持續深入推進作風效能建設，鞏固羣衆路線教育實踐活動成果，堅持不懈反對“四風”，全面加強機關作風建設。以黨建帶動工會、婦團等羣衆性組織建設，組織開展多種形式的機關文化活動，積極參加全運會、聯誼會，豐富幹部職工文化生活，增強凝聚力和向心力。認真貫徹黨風廉政建設制度規定，按照“領班子、帶隊伍、作表率”的要求，認真落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，加強幹部職工廉潔自律教育，處置不合格幹部職工，紮實推進懲治和預防腐敗體系建設。制定活動方案，開展“從嚴管理提升年”系列活動，組織黨員幹部參加全縣召開的“三嚴三實”專題教育黨課。積極響應縣委號召，組織開展了“摘帽快跑”解放思想大討論，每位幹部職工按照“四查四問”的要求，深刻查找問題，提出整改措施和努力方向。圍繞服務中心工作，組織幹部職工開展下鄉進村扶貧幫困和走訪企業活動，解決企業發展難題3件，贈送暖冬關愛物資28件,落實xx鄉xx村扶貧資金2.52萬元，其中黨員個人捐款0.72萬元。組建黨員志願者服務隊伍，在重大節日期間，組織志願者到聯繫村、共建社區開展困難家庭慰問、環境清掃、義務植樹等活動。按照局科室職能調整及變化，理順內部管理關係，優化職能設置，強化團隊意識，促進幹部隊伍整體素質的提高。

縱觀上半年工作，雖然取得一些成績，但也存在不少問題和不足，後勤管理體制機制不健全，服務標準不規範，保障措施跟進不力，後勤服務社會化改革推進不快，幹部隊伍能力素質難以適應政府轉變職能的新常態和機關事務管理工作的新要求、新任務。爲切實解決好這些問題和不足，需要我們積極探索，克難求進，合力做好各項機關事務管理工作。

下半年機關事務工作要以學習貫徹《浙江省機關事務管理條例實施細則》爲契機，圍繞全縣中心工作，以後勤管理改革和服務保障爲重點，努力在“六個”着力上下功夫，確保完成全年機關後勤工作任務。

一、着力推進辦公用房統一管理。深入調研、積極探索適應“五統一”要求的辦公用房管理模式。在組織開展黨政機關辦公用房整改落實的基礎上，積極推進辦公用房管理制度改革，制定出臺《xx縣機關事業單位辦公用房統一管理工作暫行辦法》，抓好組織實施工作，確保“五個統一”制度落地生根，着力解決好長期以來機關房產資源浪費和配置管理不科學問題。

二、着力推進公務用車制度改革。嚴格按照深化公務用車改革的工作要求，加強與財政、發改等部門的溝通銜接，研究制定並實施符合xx實際的公務用車改革方案，探索建立與政策相銜接，與市場相統一，與公務保障相適應的黨政機關公務用車保障機制，規範車改後集中保障公務車輛的使用管理，確保機關高效用車。

三、着力創建公共機構示範單位。深入開展“五水共治”活動，積極創建市、縣級節水示範單位，推廣使用節能新技術、新產品。抓好以節水、節電爲重點的節能工作，推進公共機構節水型示範單位建設，以示範帶動全縣節能工作的紮實開展，確保完成今年市下達的各項節能工作目標任務。同時，實施機關大院公側節水型拆建改造工程，確保在年底完工驗收使用。

四、着力維護機關大院安全穩定。針對當前安保任務重且隊伍素質不強的實際，有計劃地開展安保隊伍履職的教育和技能培訓，着力提升安保隊伍人員的履職能力。強化人防、物防、技防相結合，嚴格機關大院安保值班、巡查制度落實。修訂和完善處置突發事件應急預案，密切與公安、信訪等部門的聯動協作，努力維護機關大院的穩定。

五、着力提升服務保障管理水平。研究探索社會化購買後勤服務方式，完善市場化購買服務機制，抓好會議服務、衛生保潔、水電維修、綠化美化工作，保障好縣委、縣政府重大活動和重要會議。繼續開展創建“滿意食堂”活動，狠抓日常監管、質量考覈、規範管理，不斷完善餐飲服務監管模式。加強後勤電子信息化建設，建立公衆微信號平臺，及時發佈和交流後勤工作信息，提高後勤信息化管理水平。

六、着力加強機關自身能力建設。繼續深入開展“三嚴三實”專項教育活動，按照“四查四問”的要求，抓好整改措施的落實，着力把教育實踐活動成果轉化爲履行職能、做好工作的新動力。按照“守紀律、講規矩”的要求，加強幹部職工自律教育，提升幹部職工綜合服務能力。全面落實從嚴治黨的要求，認真貫徹執行《黨組工作條例》，進一步落實黨建工作責任制，着力增強黨組織的示範引領能力。切實推進黨風廉政建設，抓好黨風廉政“兩個責任”和領導幹部“一崗雙責”落實“回頭看”工作。注重後勤文化建設，創建機關事務服務品牌，推動機關事務工作不斷取得新成效、新業績。

xx縣機關事務管理局

XX年7月7日

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協調配合下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，圍繞縣委、政府的工作發展思路，全面落實科學發展觀，認真學習黨的十七大報告，以推進和諧建設爲目標，全局幹部職工與時俱進、開拓創新、團結奮進、加強學習、紮實工作，工作取得明顯成效，統籌協調好子公務大樓各項管理和服務工作。現將工作總結及工作思路和措施制定如下：

一、工作情況

今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，認真開展解放思想大討論活動，紮實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“雲嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對幹部職工的監管力度，充分發揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。

（一）鞏固完善“雲嶺先鋒”工程建設，發揮基層組織堡壘作用

根據“雲嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員幹部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員幹部聯繫羣衆制度等工作制度的貫徹落實，進一步規範幹部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質得到提高，增進了幹部職工的團結力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體幹部職工會、業務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強幹部職工的服務理念，充分發揮了黨的模範作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業上比忠誠、工作上比貢獻、業務上比素質、服務上比質量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，並吸收了王德政同志爲預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發揮積極作用，率先垂範完成各項工作任務，真正發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範帶着作用，增強了團結幹事的凝聚力和戰鬥力。

（二）鞏固完善基礎設施，營造良好政務環境

結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00餘元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元購置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購保衛服裝9套和對講機7部；投資9100.00元購置消防監控系統攝像頭；投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現，營造了良好的公務大樓政務環境。

（三）發揮職能職責作用，保障良好形象

爲確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優質高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協調處理好公務大樓的各項服務工作。

1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養12次，並進行1次消防控制系統模擬演練測試；對供排水管道進行維護檢修7次；對電梯進行維護保養檢修24次，同時，終止了原維護保養單位雲南電梯廠的維護保養合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統整改維護；對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。

2、安全保衛管理：安全保衛工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”爲宗旨，貫徹落實“安全生產，預防爲主”的方針，以“增強安全防範意識，維護社會治安穩定”爲目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛人員素質，增強保衛人員的安全防範意識，樹立危機感和責任感，克服僥倖心理，共對安全保衛人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區拆遷安置房及周邊範圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，並嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監督服務。

3、衛生保潔管理：認真落實衛生保潔制度和輪值班制度，明確衛生保潔工作職責範圍，堅持每週一、四大掃除，每半小時對所有衛生區域進行巡查檢查並及時清除殘留物，今年對衛生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。

4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協會等各類大小會議會場佈置服務50餘場次，按照會議會場佈置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60餘場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優質、高效運轉。

5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”爲宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實，增強幹部隊伍素質

幹部隊伍素質的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現，關係到工作成效的優劣。爲此，我局始終把幹部隊伍素質建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵幹部職工自學法律法規、黨報黨刊和專業技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，採取以會代訓的方式定期或不定期地組織幹部職工學習鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“三個代表”重要思想、十七大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使幹部職工的政治理論素質和業務素質都得到了進一步完善提高。

根據組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年幹部培訓學習；選派了歐常成同志參加了州質量技術監督局舉辦的特種設備業務培訓學習；選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵幹部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業技能。我局現有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。

（五）加強與扶貧掛鉤的業務聯繫，密切幹羣關係

根據我縣“十一五”扶貧工作規劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《雲南省農村工作條例》和扶貧工作規劃，制定了**縣機關事務管理局扶貧工作方案和“一對一”結對幫扶方案，定期或不定期深入掛鉤扶貧點了解情況，全面掌握掛鉤扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作爲“一對一”結對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪國小普實工作建設。截止10月底，共深入掛鉤扶貧點開展扶貧工作95餘人次，累計投入資金1.2萬餘元。同時，還根據縣委、縣政府的統一安排佈置，協助掛鉤扶貧點認真開展新型農村合作醫療、幫扶慰問工作，組織全局幹部職工到大坪鎮馬達村民委員會爲菸農理墒、栽煙、施肥達45餘人次，在羣衆中樹立良好的形象。

（六）加強廉政建設，保持清正廉潔

爲認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規定和要求，着力解決損害羣衆利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經常組織幹部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

一是調整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續深入貫徹學習《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排並提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行爲，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴肅財經紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經費支出，執行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意後纔可安排就餐，既保證了勤政，也爲機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節約，反對鋪張浪費。

三是轉變工作作風，規範行政行爲，着力營造良好的政務環境 。認真貫徹落實《行政許可法》、胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環境建設，進一步規範和深化政務公開，製作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民羣衆的監督，保障了人民羣衆的知情權、參與權和監督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作爲實踐“三個代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問題及原因分析

一年來，在縣委、政府的統一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協調配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由於實踐經驗不足、資金調度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現將存在的困難和問題及原因分析如下：

一是工作性質特殊，學習不夠紮實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務爲一體的職能機構，承擔着整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衛、衛生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程序複雜、涉及面廣，工作專業技術操作性要求高，而我局幹部職工學習的方法方式過於單一，學習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學習，政治理論和專業業務知識學習的較少，在工作上的創新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分佈較爲零散，並且隨着設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經費成本投入越來越大，且維護保養單位又不能按時到位維護保養，嚴重影響各項工作順利開展；

三是治安防範面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛工作涉及範圍較寬，安全保衛值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規劃調整和移民搬遷工作以來，羣衆上訪案件大大增多，安全保衛工作任務十分艱鉅，面臨新的挑戰。

四是調研活動不夠紮實。原因是機關事務管理工作較爲繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極爲被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。

三、工作思路和措施

結合工作取得的經驗和成績及在工作中存在困難和問題，在的工作中，我局將繼續完善工作措施、加大對各項工作的監管和服務力度，確保順利完成各項工作目標任務。其主要工作思路是：以“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹學習黨的十七大會議精神，全面落實科學發展觀，認真執行黨和國家的各項路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，進一步規範和完善管理職能，不斷提高服務水平和保障能力，爲全縣經濟社會又好又快發展作出積極貢獻。

主要工作措施是：

（一）認真貫徹落實好黨和國家的各項路線、方針、政策；

（二）增強宗旨意識，不斷提高服務質量，鞏固機關事務管理與服務工作成效；

（三）增強基層組織活力，充分發揮基層組織戰鬥堡壘作用，繼續鞏固實施“雲嶺先鋒”工程建設成果，開展各類健康有益的文體活動，推動全局各項工作順利開展；

（四）增進團結協作，規範作風紀律，加強安全管理，強化黨風廉政建設，確保社會治安和諧穩定；

（五）加強請示彙報，積極爭取資金扶持力度，維護和保養好公務大樓設備設施，保證正常運轉，提高資金運作效率，創優質、高效的服務環境，確保接待服務工作再上新臺階；

（六）總結經驗，務實創新，積極主動介入回遷樓的各項建設管理和服務中，促進全縣各項工作順利開展。

四、工作意見及建議

根據機關事務管理工作實際，爲充分發揮其職能職責作用，工作意見和建議是：

一是建議繼續加強對機關事務管理工作職能職責的監管；

二是建議繼續加大對機關事務管理工作資金扶持；

三是建議進一步完善機關事務管理職能機構和人員編制；

四是建議進一步加大對機關事務管理工作的指導和引導。

一年來，我局在市委、市政府的正確領導下，牢牢抓住改革創新這個根本，不斷拓展機關事務工作職能，有效整合人才資源，思路不斷創新，內部管理更加規範，整體形象全面提升，取得了一定的成績。但也還存在一些不足，表現在：市委大院物業管理市場化、社會化的工作，沒有大的推進；大院內存在的一些關係幹部羣衆切身利益的問題，如：危舊房改造、停車泊位等，還沒有找到解決的辦法；專業技術人員缺乏的問題沒有得到解決；下屬事業單位改革的力度不大，思想、觀念、作風還有待進一步轉變等。

二、xx年工作思路

xx年總體工作思路是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，全面學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“更細、更實、更活、更優”爲基本要求，以新行政中心後勤管理保障服務系統正常運轉爲中心任務，堅持爲市委、市政府的中心工作服務，切實履行“管理、保障、服務”職能，爲實現全市經濟、社會發展目標做好實實在在的貢獻。

1、全力以赴做好宜陽大廈搬遷工作。積極跟進宜陽大廈建設，熟悉各種設施設備，記錄、收集工程資料；提出宜陽大廈辦公室分配意見；制訂宜陽大廈物業服務方案；做好搬遷各項準備工作，確保搬遷工作安全有序。

2、建立健全新行政中心後勤服務保障體系，制訂完善市政大樓和宜陽大樓各項管理制度，盡心盡力做好後勤管理、保障、服務工作。

3、認真主動做好公共機構節能管理工作，推動全市公共機構節能工作進入新軌道。

4、加大下屬事業單位改革力度，市直機關幼兒園發揮自身優勢發展教育產業；會議服務中心大力發展文化產業；市級機關培訓中心完成改革改制任務。

5、加強市委大院、秀江小區和新行政中心社會治安綜合治理工作，確保安全穩定。

6、探索市委大院物業管理體制、機制和社區建設等問題，逐步在市委大院實行物業管理。

7、配合“13579”工程，做好怡心公園的建設和管理工作。

8、繼續抓好全局思想政治建設和業務能力培訓。

9、完成市委、市政府交辦的其它任務。整個搬遷過程安全、有序。

四是迅速建立後勤保障服務體系。爲維持市政大樓正常的辦公秩序，先後制訂了《市政大樓管理暫行規定》、《關於加強市政大樓閱臺管理的通知》、《市政大樓空調使用管理暫行規定》等各項規章制度，使大樓使用管理有章可循；爲方便幹部職工上下班及羣衆到市政大樓辦事，積極與公交公司溝通，開通了二條“市委大院—行政中心”公交車，並調整7路內外線公交車運行線路；爲解決幹部、職工停放摩托車、電動車、自行車的問題，反覆勘查研究，在負一層開闢一個室內停放場所，並配置了充電插座、氣筒等設備，方便了幹部職工；根據市政府領導的指示，僅用10天時間在負二層建設臨時食堂，引進兩家餐飲公司配送餐，解決了幹部職工工作用餐問題。

五是加強對物業服務的監督管理。參照物管行業國優標準，根據市政大樓的實際情況，制定了一整套物業管理考覈評分辦法，按照公開、公平、公正的原則，每季對市政大樓物業公司的物業服務工作進行考覈評分；制定環境衛生日檢查制度，堅持每日對市政大樓內、外環境進行巡查，發現問題，及時整改；制訂貴賓接待室工作流程及工作標準和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。

（四）全面推進公共機構節能管理工作。

爲認真貫徹落實國務院《公共機構節能條例》，按照全省貫徹實施《公共機構節能條例》工作會議的部署，迅速行動，積極部署開展全市公共機構節能工作。

一是建立公共機構節能工作管理體制。根據上級有關文件會議精神，結合我市的實際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機構節能工作管理體制。市裏成立了全市公共機構節能領導小組，由常務副市長分管全市公共機構節能工作，監察、財政、人事、統計、建設、科技、公安、發改委、經貿委、教育、機關事務管理等相關單位參加，全面負責推進、指導、協調、監督全市的公共機構節能工作；各縣（市、區）和市直各單位也相應成立了工作機構，落實了人員和工作職責。

二是全面部署節能工作。召開了全市貫徹落實《公共機構節能條例》電視電話會議，由常務副市長主持學習《公共機構節能條例》，並對全市的公共機構節能工作進行了全面部置；隨後，爲進一步強化機關事務管理局職能部門的作用，又召開了全市機關事務管理系統貫徹落實《公共機構節能條例》工作座談會和工作人員培訓會，提高各縣（市、區）機關事務管理部門對公共機構節能工作的認識，交流了經驗。

三是積極營造節能宣傳氛圍。統一購買了500套節能宣傳畫分發給各縣（市、區）和市直各部門、單位；製作了4條節能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘托了宣傳週的氣氛；在市委大院內出了兩期宣傳欄，宣傳節能基礎知識；在《宜春日報》以“貫徹落實科學發展觀、推進公共機構節能”爲通欄標題，對《公共機構節能條例》進行了解讀，宣傳了節能知識，宣傳了市直公共機構的好經驗、好作法、好效果；在宜春政務網建立“推進公共機構節能，建設節約型政府”網頁，發表省市有關公共機構節能文件和法規，建立了信息交流平臺，擴大了公共機構節能工作的影響力。

四是開展節能工作監督檢查。對市直23個獨立樓院辦公單位進行了監督檢查，重點督促檢查各單位節能工作是否做到“三落實”（落實分管領導、落實責任科室、落實具體責任人）、“四有”（有節能舉措、有計量統計考覈、有目標責任、有實際效果），通過檢查，進一步推動市直各單位的節能降耗工作。

（五）加大機關大院管理服務力度。

按照“更實、更細、更活、更優”的基本要求，以人爲本，主動作爲，切實履行服務承諾，實實在在地爲機關辦公、大院居民提供服務。一是認真做好衛生保潔及管理工作。依照《宜春市機關大院衛生承包合同》與《市機關大院衛生管理內容及考覈標準》，對一帆物業有限公司進行有效的監管及協調，繼續實行環境衛生月度綜合考評，按所得分數核發保潔人員工資；組織開展了機關大院衛生大掃除和除“四害”活動，落實大院商鋪“門前三包”制度，做好臨時食堂的衛生檢查督查工作；堅持了每日巡視制度，及時發現問題，做到處置及時，全年消滅衛生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務。堅持查漏補漏，全年共查漏補漏20多起；對市委大院、秀江小區、宜陽新區辦公樓的供電負荷進行了三次大檢查，並請供電公司的專業人員對我局管轄區域的變壓器進行了二次測溫檢查工作；嚴格對1萬元以上的維修工程實行招投標制度，並做到有預算、有審覈、有審批、有驗收、有審計、有監督，確保每項維修工程合格率達100%，工程質量問題投訴率爲零；繼續實行優質服務承諾制，全年爲辦公單位和居民水、電、房屋維修服務千餘次，滿意率達100%；對市委大院收費大廳和水電維修積極申報創建市級文明服務窗口，規範水電收費和維修人員的服務態度，提高服務水平。三是切實爲羣衆辦實事、辦好事。調整了市委大院路燈佈局，將樹叢中的路燈外移，使院內的路燈佈局更加合理，方便了院內居民；對健身廣場的健身器材進行了認真檢查和維修；對宿舍樓道牆的廣告進行了集中清理刷白；對所有的消防栓進行檢查，消除火災隱患；對51、52、 58棟的周邊環境進行了整治等。

（六）紮實開展社會治安綜合治理工作。局黨組始終把維護安全穩定作爲頭等大事來抓，全面落實社會治安綜合治理各項措施。局主要領導親自佈置檢查工作，每月一次帶班督查，加強了對巡防隊值班情況的督促、檢查，發生問題及時整改；從4月份起開展了“市委大院百日安全創建”活動，針對市委大院的治安管理難問題，加強了巡防隊的管理，由蘆洲派出所所長等三名幹警對巡防隊實行帶班；對已出售、出租、出借或空置的房子進行填報登記，對大院內出租戶和流動人員進行集中清理，嚴厲打擊院內出租房屋給傳銷人員的行爲，全年查處傳銷窩點2起，發現查獲--功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000餘張；加強市委大院門的管理，安排專人按時開關門鎖，對所有門進行防爬處理，認真排查進出大院的可疑人員，杜絕治安隱患；出臺了《關於規範市委大院車輛停放的暫行規定》，購置了兩把輪轂鎖，對違規停放車輛採取先提醒後鎖車的措施，對亂停亂放車輛進行整治，規範市委大院內停車秩序，確保院內交通順暢；協助派出所與市信訪局及時處置突發性事件、羣體性上訪240餘批次，維持了辦公區域的秩序。

（七）一心一意抓黨風廉政建設。

xx年，我局繼續加大力度，切實加強黨風廉政建設和思想政治建設。一是重廉政建設。結合我局實際和特點，制定了《貫徹落實黨風廉政建設責任制的實施意見》、《機關事務管理局黨風廉政建設責任制》、《機關事務管理局黨風廉政建設責任制實施細則》、《局領導班子重大事項議事規則》、《機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工的通知》、《關於實行領導幹部述廉制度的通知》等制度，進一步加強領導班子民主集中制建設，形成反腐倡廉的整體合力；制定了《貫徹落實市紀委關於對違反廉潔自律四個問題開展專項治理的實施方案的實施意見》，提出了專項治理工作的具體要求，並設立了舉報電話，接受各方面的舉報和監督；開展了“以案爲鑑、以案促廉”警示教育活動，組織全局黨員幹部觀看警示教育片《窩案》、《賭之害》、《腐敗案例警示錄》等。

二是重機關黨建。根據科室和人員變動，及時對局機關各黨支部進行調整和換屆選舉，爲基層組織建設提供組織保證；繼續深化理論學習，以中心組學習爲抓手，加強領導班子和黨員幹部政治思想建設，具體內容爲“三學三提高”，即：系統學習科學發展觀理論，提高結合實際、解決問題、實踐科學發展觀的能力；學習市委、市政府各項“保增長、保民生、保穩定、弘揚優良作風”的部署、政策、舉措，提高圍繞中心、服務大局、保障有力、優質服務的能力；系統學習物業管理現代知識，提高建設和管理新行政中心後勤服務管理體系的能力。

三是重效能建設。結合機關效能年活動，爲使全局的工作作風有明顯好轉，使督查工作落實到實處，採取明查暗訪相結合，隨機抽查和定期檢查爲主的辦法，按照時間表、責任人，制訂了xx年上班紀律情況檢查值班表，由局領導帶班、科長值班，重點對全局工作紀律情況進行督查；繼續加大力度貫徹執行“六條禁令”，進一步健全和完善首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實，以“三項制度”來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規範機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制。通過抓效能建設，在全局形成要事快辦、特事特辦、急事急辦、常規事按程序加快辦的雷厲風行作風。

（八）下屬事業單位工作有新進步。

市直機關幼兒園吸取經驗教訓，建立健全安全衛生工作管理網絡，加強和完善幼兒安全管理制度和機制，制訂了《幼兒園午睡管理制度》、《幼兒喂藥管理制度》、《幼兒園安全接送協議》，使幼兒園安全衛生保健制度和常見病、傳染病防疫責任制更趨完善，更具操作性，本學年幼兒園無一例安全事故，未出現一例手足口病（ev71）患兒和甲流病例；堅持開展保教人員業務學習及教研活動，認真督查教師對教育計劃的執行情況，及時反饋、及時解決、確保保教工作效率高、節奏快；加強教育科研活動，順利完成江西省幼兒教育專業委員會“xx”規劃課題《幼兒社會性發展與教育的實驗研究》的結題工作，得到了專家的認可，課題《精細化抓好安全工作，促和諧平安宜居園所》和《體育運動促進幼兒合作、交往能力的發展》通過江西省教育科學“xx”規劃xx年度課題的立項。

會議服務中心克服人員少、事情雜、時間緊、要求高等困難，充分調動幹部職工積極性，合理分工，明確責任，對大會堂設備、設施做了一次全面檢查、加固和維修，做到國有資產不流失；全年共接待政治性活動30餘場，其它活動40餘場，實現營業收入15萬元，未發生一起安全事故，履行了國有資產維護、保障服務、積極創收三大職能。

市級機關培訓中心在爲駐該中心辦公的13個市直單位和民主黨派提供優良保障服務的同時，積極盤活資產，繼引入佳泰服飾有限公司後，又引進殘疾人培訓中心，使得資產利用率達到100%。

一年來，我局在市委、市政府的正確領導下，牢牢抓住改革創新這個根本，不斷拓展機關事務工作職能，有效整合人才資源，思路不斷創新，內部管理更加規範，整體形象全面提升，取得了一定的成績。但也還存在一些不足，表現在：市委大院物業管理市場化、社會化的工作，沒有大的推進；大院內存在的一些關係幹部羣衆切身利益的問題，如：危舊房改造、停車泊位等，還沒有找到解決的辦法；專業技術人員缺乏的問題沒有得到解決；下屬事業單位改革的力度不大，思想、觀念、作風還有待進一步轉變等。

二、xx年工作思路

xx年總體工作思路是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，全面學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“更細、更實、更活、更優”爲基本要求，以新行政中心後勤管理保障服務系統正常運轉爲中心任務，堅持爲市委、市政府的中心工作服務，切實履行“管理、保障、服務”職能，爲實現全市經濟、社會發展目標做好實實在在的貢獻。

1、全力以赴做好宜陽大廈搬遷工作。積極跟進宜陽大廈建設，熟悉各種設施設備，記錄、收集工程資料；提出宜陽大廈辦公室分配意見；制訂宜陽大廈物業服務方案；做好搬遷各項準備工作，確保搬遷工作安全有序。

2、建立健全新行政中心後勤服務保障體系，制訂完善市政大樓和宜陽大樓各項管理制度，盡心盡力做好後勤管理、保障、服務工作。

3、認真主動做好公共機構節能管理工作，推動全市公共機構節能工作進入新軌道。

4、加大下屬事業單位改革力度，市直機關幼兒園發揮自身優勢發展教育產業；會議服務中心大力發展文化產業；市級機關培訓中心完成改革改制任務。

5、加強市委大院、秀江小區和新行政中心社會治安綜合治理工作，確保安全穩定。

6、探索市委大院物業管理體制、機制和社區建設等問題，逐步在市委大院實行物業管理。

7、配合“13579”工程，做好怡心公園的建設和管理工作。

8、繼續抓好全局思想政治建設和業務能力培訓。

9、完成市委、市政府交辦的其它任務。